“玩不起就别玩!”河南郑州,7旬老太看直播时,发现有羊毛可薅,于是利用一个月时间,共计看了2209分钟,攒了71张礼品券,准备一次性兑奖。然而,店家见她来势汹汹,不仅拒绝不说,反而倒打一耙,称老太太只薅羊毛从不给草吃! 李老太太今年七十有余,闲来无事时爱看看直播。一个月前,她发现了一个直播间,主播正大力推广一款活动:“只要看直播,每看30分钟,就能获得一张礼品券,攒够十张就能兑换实物礼品。” 李老太太一听,眼睛一亮,这不是天上掉馅饼的好事儿吗? 于是,她每天按时坐在手机前,直播间成了她的“必修课”。 一个月下来,李老太太共计看了2209分钟的直播,攒了71张礼品券。她心满意足地准备去兑奖,想象着自己带着大包小包的礼品回家的情景,心里乐开了花。 到了店铺,李老太太直接走向收银台,把手里的礼品券递了过去:“小伙子,我来看直播攒了这些券,今天来兑礼品。” 店员瞄了一眼那厚厚的一摞礼品券,脸色微微一变,但还是接过了券,开始核对。然而,看着看着,他的脸色越来越难看,最后直接停下手中的动作,抬起头,语气冷淡地说:“阿姨,这些券你不能兑。” “不能兑?为什么?”李老太太顿时不满,“我可都是按你们的规定攒的券,怎么就不能兑了?” “阿姨,您这些礼品券是通过看直播积攒的没错,但您从头到尾都没买过我们任何一件商品,就光薅羊毛了吧?”店员冷笑一声,“我们这活动是为了回馈顾客,您这样做,是在钻我们活动的空子。” 李老太太一听这话,气不打一处来:“什么叫钻空子?你们不是说只要看直播就能得券吗?我按你们说的做了,现在怎么就不认账了?玩不起就别玩!” 店员的态度更加冷硬:“阿姨,您这种行为属于恶意薅羊毛,我们店里有权拒绝兑付这些礼品。” 李老太太顿时火冒三丈:“我就不信了,你们搞活动,还能不认账?你们这不是骗人吗?” “骗人?”店员冷笑着说,“阿姨,您先别急。我们店的活动规则里可是明确写着,礼品券的兑换需要配合消费,您一个子儿都没花,就想拿走那么多礼品?这也太不厚道了吧?” 李老太太一时语塞,但气愤之情溢于言表:“我可是花了时间精力看你们的直播,这也是一种投入!你们现在倒打一耙,说我不厚道?那你们一开始干嘛不说清楚?” 店员毫不退让:“活动细则上写得明明白白,您要不仔细看就怨不得我们了。况且,您这样大量薅羊毛,对我们店的正常经营是种损害,我们有权拒绝。” 李老太太气得脸色发青,声音颤抖着说:“你们这是欺负老年人!我不服,我要投诉你们!” 店员冷哼一声,显得毫不在意:“阿姨,您随便投诉。我们可有理有据,这活动本来就是服务于真正的顾客,而不是让人来钻空子的。” 愤愤不平的李老太太回到家,越想越气,立刻打电话投诉了这家店。她觉得自己明明是按照规则来的,却被店家这样对待,简直是欺人太甚。 可结果让她更加失望,相关部门回复她,店家的活动细则中确实有相关规定,她的行为虽然不算违法,但店家拒绝兑付也在合理范围内。 李老太太彻底傻了眼。她辛辛苦苦攒下来的71张礼品券,如今一文不值,付出的时间和精力仿佛全都打了水漂。 更让她气愤的是,店家不仅没有任何歉意,反而把她当成了“钻空子”的坏人,自己辛辛苦苦看直播的努力,最终换来的却是这样的结果。 有人同情李老太太,觉得店家确实有点不厚道,明明是自己搞的活动,却在老太太遵循规则的情况下赖账; 也有人认为老太太自己也有责任,毕竟活动细则都写得清楚,事先没看清就不能怪别人。 无论如何,这场“薅羊毛”的风波让李老太太明白了一个道理:天上掉馅饼的事儿,看似诱人,其实暗藏风险。贪小便宜的背后,往往伴随着得不偿失的后果。 她在愤愤不平中,逐渐接受了这个现实,也告诫自己,今后无论什么活动,还是要多留个心眼,避免再次陷入这样的尴尬境地。
