棉密码卫生巾平均退款长达8小时
处理时效延迟:棉密码官方旗舰店近期处理退款的平均时长达到8小时,其“服务保障体验分”低至3.5分(满分5分),落后于99%的同行。
客服响应问题:消费者反馈客服常以模板化回复应对投诉(如“产品符合国标”),对健康损害质疑未提供有效解决方案,甚至中断沟通。
棉密码卫生巾平均退款长达8小时
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客服响应问题:消费者反馈客服常以模板化回复应对投诉(如“产品符合国标”),对健康损害质疑未提供有效解决方案,甚至中断沟通。
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