必须追责！青海，一女子入住酒店时，见房间里有瓶矿泉水，她就随手拿起来喝了口，谁知下一秒有股灼烧感就从喉咙蔓延开来，女子赶紧将水放下，用手电照向瓶子时，才发现里面装的根本不是水！ 她越想越不对劲，掏出手机用手电筒一照瓶子，发现里面的液体居然是淡蓝色的，轻轻一晃还有细小的气泡冒出来。凑近一闻，一股刺鼻的化学味直冲鼻腔。她当场就慌了，怀疑自己喝的是清洁剂，立刻打车去医院。检查结果出来，确实是消化道被化学液体灼伤，好在发现得早，吞咽量不大，经过治疗情况稳定。 事后她找酒店讨说法，没想到对方态度冷淡，一口咬定瓶子里的东西不是他们提供的，也不清楚来源，建议她等警方调查，甚至说“你要不满意可以去起诉”。 这事一出，网友炸了锅。有人说：“酒店连房间里的东西都管不好，让客人拿身体试毒吗？” 也有人摇头：“住店本来图个安心，现在连瓶水都不敢碰，还怎么放心出门？” 一个本该最安全的地方，却藏着看不见的风险。酒店提供的每一件物品，哪怕是一瓶水，都关系到客人的安全。可出了事，一句“不清楚”就想推责，真的合适吗？行业标准在哪，监管又去了哪里？ 别让“住一晚”变成“伤一次”，安全不该是住酒店的侥幸题。 安心，不该是旅客出门前最难的一道心理关。
