谁看了不气！广东姑娘在马来西亚吉隆坡机场星巴克买咖啡，怕英语不好特地用手机翻译，全程礼貌沟通，结果服务员不仅没耐心，还偷偷用马来语骂她“bodoh”（白痴、笨蛋），以为姑娘听不懂就欺负人[发怒]！ 这位姑娘的遭遇让人心疼。她特意准备翻译软件展现最大诚意，却遭遇如此无礼对待。服务行业最基本的尊重被践踏在地。bodoh这个侮辱性词汇像根刺扎进心里，更刺痛所有追求尊严的中国人。 马来西亚旅游业正迎来中国游客回归潮。去年中国赴马游客达120万人次，预计今年将突破200万。每个游客都是文化交流的使者，不该承受这种歧视性待遇。 星巴克作为国际品牌必须承担责任。其员工手册明确要求"以尊重和尊严对待每个人"。吉隆坡机场门店的做法严重违背企业核心价值观。这不是简单的服务失误，而是赤裸裸的人格侮辱。 姑娘事后在社交媒体发声引发强烈共鸣。三万条评论里满是相似经历，有在巴黎老佛爷柜员故意少找钱，有在东京免税店被区别对待。这些故事揭开国际服务业的双面性。 语言本应是沟通桥梁而非歧视工具。马来西亚由马来人、华人和印度人三大族群构成，华语本是官方语言之一。服务员选择用马来语侮辱客人，暴露出深层的社会问题。 中国游客每年为马来西亚贡献超过100亿林吉特旅游收入。他们带着善意而来，不该收获恶意。服务人员的素质直接影响国家形象，这记警钟必须敲响。 国际服务行业存在隐形的歧视链。某些从业者会对东亚面孔的游客区别对待，觉得他们好欺负。这种刻板印象必须被打破，尊严无国界。 广东姑娘的勇敢发声值得掌声。她没有忍气吞声，而是选择站出来揭露不公。每个维权者都在为更多人争取平等权利，这是文明进步的推动力。 星巴克中国区迅速做出回应，承诺加强全球员工培训。企业道歉只是第一步，更需要建立有效的监督机制。消费者权益保护不能停留在纸面上。 马来西亚旅游部应该重视这起事件。2018年他们推出"对中国游客友好"计划，如今看来落实不到位。服务质量关乎国家形象，必须拿出切实改进措施。 跨文化交际需要互相理解。中国游客也在不断提升自身素质，近年来越来越多人主动学习基础英语。这种双向奔赴才是文明交流的正确方式。 服务行业的微笑不该有选择性。无论来自哪个国家、说什么语言，每位顾客都值得被平等对待。这是全球服务业公认的黄金准则。 那位姑娘的眼泪不会白流。她的遭遇正在推动改变，让更多人关注海外旅游的尊严问题。维权意识的觉醒才是最好的保护伞。 麻烦看官老爷们右上角点击一下"关注"，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持!马来西亚留学生 马来西亚语翻译 马来西亚员工 星巴克咖啡英语 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
彩虹上空的云
明知对中国人不友好还是去，作贱自己。
爆米花 回复 09-26 12:09
马来西亚的华人对中国还是很友好的！
本岛路rtyyggv 回复 09-26 15:20
点赞
娃娃azurkangk
全世界都一样，你要是带着枪炮进去，它们都很乖，都很欢迎你。你要是笑脸相迎的进去，它对你准没有好脸色。
用户46xxx86 回复 09-26 17:27
多亮亮肌肉他们都会能歌善舞和蔼可亲
晓辉 回复 09-26 19:37
真理[点赞]
暴晒后的雪人
既然听懂了，当时就应该用中文骂回去。
坑爹 回复 09-26 16:13
外国对中国人，可没有中国对外国人好。骂了说不定它就咬死中国人欺负它了。
暴晒后的雪人 回复 坑爹 09-26 16:56
问题是听得懂吗？
无语问苍天
马来西亚的事，中国区发声，有病吧
噗噗哒小知世 回复 09-26 12:19
南京大屠杀发生在中国，为什么要让在日本的人知道
江湖夜雨十年灯2025 回复 噗噗哒小知世 09-26 13:03
爱特么知道不知道，日本不陆沉早晚马踏东京
溜溜
马来华侨是海外华侨里最爱国的，但马来土著反华也是数得上号的！
略略略 回复 09-26 20:11
明显是穆斯林，带头巾的
修改你 回复 略略略 09-26 22:19
马来西亚的马来人都是绿绿[呲牙笑]
用户10xxx75
该投诉投诉咯，多大点事[得瑟]服务行业又不是每个服务者都是情绪稳定的。
闲来无事遛遛狗 回复 09-26 21:40
中国挣钱国外花，一看就是个人渣！
Jack.Tao
每年都有黑料爆还是有人要去旅游，说实话对方怎么说我都觉得没毛病，因为你已经接受
小文武 回复 09-26 18:08
思路有问题，哪个地方旅游都能遇到不顺心的事情，举例就像云南旅游，经常看到大巴车拉到黑心消费商家那，不买不让走，各地旅游这种黑料都能找到，你也接受啊
刘毅 回复 09-26 21:32
同意，出去找骂
传说中的熊人
这张脸一看就像唐氏的脸，怎么还能在咖啡馆里打工，那边很难招到正常人吗。
橙子
在国内是小仙女，到了国外就怂了
黎明之前 回复 09-26 16:57
没怂啊，要不你怎么知道这事呢
用户52xxx27
各个国家服务行业都有不耐烦的有啥，何况你语言不通，翻译软件效率不够快，正常交流，说一句响应半天才能听懂，谁不急？然而实际上，去东南亚根本不用翻译软件，你就说单词就行了，或则直接指着某个东西图片说without this one ，i want this one 就完了。
用户16xxx60 回复 09-26 20:45
按你的逻辑，这位中国女孩因为用了翻译软件，仅仅被恶语谩骂是可以理解的？即便动手打也不为过是吗？
枂 回复 09-26 20:00
中国恰恰相反，绝大部分门店都会不耐烦。而且大部分不会说中文的外国人，照样没事。
雕刻时光
不对呀，怎么不打女拳了，在国内女拳打的风生水起，到了国外怎么不打了，像个猫咪一样温顺。这还是中国的女拳吗？
用户12xxx10
主要没带清蒸猪肉罐头这种高档的礼物，活该被骂。
用户63xxx69
马来西亚人对中国人的态度是很差的，特别是机场
无意尘埃
去过一次马来西亚，住五星级酒店，有个大堂的服务员，给我推荐某些方面的服务，说是华人，老无就回了一句，“只想找个马来的”，他再没和我说话。
用户10xxx96
你去峨眉山，猴子尊重你了吗？
TomTim
看看吧，不会说英语真的到处会被歧视，国人要努力呀，为了自己也要争口气学会英语啊！
用户38xxx36 回复 09-26 15:21
以后绝对是汉语的天下！别急有这帮猴子吃苦那天！
Zeus 回复 09-26 22:03
扯鸡鸡蛋，劳资不会说外语，我在欧洲一样吃的好，住的好
苜蓿花园
第一，你非要去；第二，你非要喝。
雪山飞狐 回复 09-26 18:53
第三，中国人也是人，哪都可以去
用户14xxx37
抽死它
杠精免回复
跑去国外喝星巴克[捂脸哭]连马来妹都看不下去了！
用户75xxx03
有没有可能她们英语也不好呢……
寻找伊甸园
这个马来西亚朋务员素质太低了，建议开除！
达不起
为啥这些稀奇古怪的事全发生在女的身上？是男的不报道吗？
用户18xxx21
骂得好，有钱都不在国内消费，[点赞]
高钰淞
马来西亚要比印尼好很多
王老仨
该。你愿意去舔
精神病院出来的乐子人
活该活该，非要作溅去那里，活该啊[大笑][大笑][大笑][大笑]
之.浩天
星巴克点咖啡，有这个必要吗
巴克队长
国外媒体宣传有问题，都觉得中国穷，愚昧无知
永远的F
该，自己去就奔着挨骂去的
院长在五楼
该
金戈的码子
必须发声，尊重必须出击
快速蝌蚪文
骂你怎么了？在别人国家还得惯着你啊？爱来不来
楠哥
你也骂它啊！我相信它也听不懂
用户10xxx03
不团结遇到这样的店所有的游客不去他家就老实了
洞若观火
搞了半天，你踏马的怼回去呀！
找金边
咱们还不是可以骂她 还就用华语骂她
真正传说
马来西亚不错了 换成新加坡 你更被羞辱
用户10xxx31
裹脚布没有好人！
粤东大神
带头巾的是穆斯林，可不是华人华侨！
随心
对欧美人屈服，对中国人就找存在感，这些东南亚人真垃圾。
用户10xxx55
只会窝里斗，在国内这么横，在国外就装龟孙，脸都被丢完了。
用户10xxx20
这个街头小贩有什么不同，品牌神话了，服务员也神话了，这种小贩骂人很正常，互相伤害呗。
五彩斑斓的 嘿嘿
实话实讲，非必要，尽量别出远门；复制粘贴网上的一个评论：古人云，行车走马三分险；旅游不是生活的必需品，却是意外和事故的发起者……
大哥
该！
用户42xxx09
对中国人不友好的是马来土人，大马华人都不错
用户15xxx54
在国内服务员都得是大学生会英语，原来外国招聘员工条件那么低，
嘻嘻哈哈
在国外都被歧视 不还照样喜欢去吗 去就承受着吧
Zeus
用个毛线翻译软件，找个会中文的来服务，没有？劳资就不在你这消费
楚门
瞧那服务员面相，就是美进化完的样子，猴子瞧不起人，你又何必在乎呢[捂脸哭]
宁人
出国旅游的人士脸皮都很厚、只要玩得尽性了不在乎外国人的讽刺嘲笑、即使咖啡是苦的喝起来却很甜
lz123
只能说英语不好就别出去丢人
遗忘失落
外国人没中国人素质高，在外都充满恶意
用户11xxx45
中国这么多还放不下你，非去找虐，活该
爱死小小白
学校里学英语学了点什么？？？点咖啡都不会？！
今生有你
就是一个贱字，中国大把好玩好吃的地方不去，非要在中国赚钱，送到外面给人家花
用户86xxx86
要是在国内早一巴掌打过去了吧，到国外装孙子了
汪林海
太矫情了，气大伤身，多大点事
木子
连马拉糕也开始跳了
用户42xxx57
闹大点，告她，让马来西亚的旅游业变凉
再见亦不见
刚刚吉隆坡回来，马来西亚人很好啊！
scgh
刚在店里吃完taco，刷信用卡，店员看到卡面，问了句：你是中国人吗？回答是，马上微笑着伸出拳头碰拳。哪里都有坏人，也有友善的人。民粹就喜欢极端，清朝的遗老遗少还有这么多子孙
用户99xxx12
东南亚这些国家就应该像郑和当初那样对待它们
用户44xxx13
在这说有啥用 只能给我们添堵
曼娃
我去美国，不管买什么都用手指，感觉美国人民很好，很关照很友好
征途
就是几元钱就能指使的低贱马来服务员，何必和她一般见识
张雷
中国有句古话，非我族类其心必异。中国960万平方公里不够你们浪吗？
小文武 回复 10-03 18:24
这次国庆旅游各地也有好多纠纷爆出来，这可是你说的国内，请问怎么办？
用户15xxx96
花钱去被人骂。真聪明。
用户71xxx51
我去过滨城和马六甲，没遇到过
潮起海风
星巴克？很好喝吗？不如中国茶，甚至不如白开水
账房先生
有些服务生当久了都以为这个店是她自己的！
用户10xxx88
本来犹豫要不要去吉隆坡，果断拜拜
狂飙的山猪
它会不会被开除？
闲事不管
哈啊啊啊，活该
me
那个店员看着就不是华裔
maijidangao
那帮有钱人，国内玩腻了，都跑国外玩。
雪三
遇到不好的。骂回去。他们这帮人就是出了名的欺软怕硬。
用户17xxx58
在自己国家不玩，去外面找死？
小风来Se
没素质的人
huwenjun369369
穆斯林
风起云涌
大马总体来说关系应该不错吧，哪个地方没有老鼠屎呢？
用户15xxx45 回复 09-27 19:45
华人还行，马来人就算了，而且还都是绿
豌豆
总感觉东南亚应该是中国的，算偏远地区吧（印尼不要，太像猴子了）
小小
有钱人还是会去的，不出国怎么显得高人一等。
jacky
头上裹的啥
独角驴
我们要以德报怨，送它猪肘子
东大兄
喜欢串门的邻居容易被人看贱。
魏小松
有钱有闲的人才能体验的生活，我这一天为了活着uc你给我推这个有意思吗？
用户10xxx17
有没可能马来人骂自己，马来人大多智商80-95，算数极差，这个马来人智商可能不到80，和白痴差不了多少
coco
怎么感觉就是欠揍
随缘
活该被骂
聂立
该…
用户79xxx00
马来人丑人多事。
用户76xxx65
洋葱教的
平凡人
这么穷的国家还去，人家看钱💰，白眼狼
用户16xxx30
明知狗会咬人，还去给狗咬
泠泉
小偷特多,挤公交的注意,别钱包手机被扒走了。。。
8178333
马来西亚的星巴克属于星巴克中国区管吗？
用户10xxx48
这人被开除了
8178333
马来西亚的星巴克属于中国区管吗？
風泠_lin
做服务行业的素质这么低，我要是店老板，看到这个曝光，直接开除这种自作聪明实际笨蛋、损害企业的员工
用户18xxx36
以前玩个游戏，认识了好多马来西亚的游戏好友。她们都是华人，说汉语，用汉字，唱中文歌，很多大陆的风俗习惯都还保留着。
用户57xxx95 回复 09-27 00:16
马来华人挺友好的！马来人就差点意思了！