(镜头聚焦)国庆假期尾声,惠州大亚湾小径湾的海鲜餐厅里,杨先生对着661元的账单皱起眉头。一盘蛏子、一只螃蟹,这个价格标签在社交媒体掀起轩然大波,折射出旅游消费市场的深层症结。 第一幕:价格罗生门 顾客坚称"点菜时未获知具体报价",商家出示监控反驳"已明确告知188元/斤"。这场价格认知的鸿沟,恰似海鲜池里游弋的螃蟹——明明标着价签,消费者却总在结账时才看清真正的"重量"。附近商户的补充更显魔幻:"我们每家店价格不同,就像潮汐每天浮动。" 第二幕:退款暗箱操作 事件出现戏剧性转折:投诉视频神秘消失,微信群闪现400元退款记录。这种"退费不认错"的危机公关,像极了海鲜市场"挤掉水分"的潜规则。网友犀利评论:"这是给螃蟹赎身费?还是封口费?" 第三幕:监管真空地带 市场监督局电话始终忙音,街道办回应"已配合查看"。这种"九龙治水"式的监管,让明码标价沦为形式主义。就像那6元茶位费,看似微不足道,却暴露了消费知情权的系统性缺失。 (专家视点)中国消费者协会专家指出:"旅游区餐饮乱象本质是博弈失衡——商家赌游客不会为几百元跨省维权,游客赌商家害怕网络曝光。"这种脆弱的信任链,正在摧毁餐饮行业的长期价值。 (数据透视)2023年文旅部数据显示,海鲜餐饮投诉中,78%涉及"时价模糊",52%存在"称重争议"。当"时价"变成"市价+游客税",所谓的明码标价不过是合规外衣下的价格游戏。 (镜头拉远)夕阳下的小径湾,海浪依旧拍打着沙滩。这场661元的消费争议,与其说是价格纠纷,不如说是市场经济课堂的鲜活案例:真正的"海鲜自由",不仅需要透明的价签,更需要健全的监督机制和成熟的消费意识。毕竟,当市场监管像潮水般退去时,才知道谁在裸泳。网友评惠州“2菜661元”和解
广东惠州“小径湾餐厅,”被顾客投诉,店家喊冤,到底冤不冤。你看他这两只螃蟹还2
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