山西忻州,旅客购票遭遇工作人员冷漠对待。 售票员面对旅客的问题,不理不睬,在看着视频,最后抛下那一句,我回答不了你。 这窗口一看就是在工作中,是售票岗,在岗位没有一点工作态度,日子过得太舒服,明目张胆上班摸鱼,玩着手机,拿着工资还不想干活。 就算这个问题回答不了,不属于你职责之内的,也可以委婉的拒绝,或者指出相应的工作人员,而不是头也不回,一直盯着屏幕,不耐烦的甩了一句,我回答不了你。 国庆期间旅客是很多,面对同样的问题,感到很枯燥,但是也要保持文旅形象和个人态度。
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