惊到了！胖东来一位干了12年的老员工被开除，既不是偷懒旷工，也没损害公司利益，就因为理货时没第一时间接待顾客。 说不心疼是假的12年的工龄，几乎把青春耗在了店里。但翻出公司制度才懂，顾客有需求必须先放下手头工作接待， 这条写得明明白白，员工入职培训时学过，还签了字确认知晓后果 ，规矩早摆在台面上了。 更关键的是，这事儿闹到法院，一审、二审都判了公司合法。法官说，胖东来的制度制定程序合规，内容不违法，员工明知规则却触碰红线，处理绝非拍脑袋决定。 以前总觉得老员工能讲情面，但这事儿戳破了真相，对以服务立根的胖东来来说，顾客优先是底线规矩，别说12年工龄，谁碰红线都一样。 制度面前不分新旧，这或许就是它能攒下好口碑的原因吧？
