扬州酒店"AI管家"上岗记：移动数智化让老板笑到合不拢嘴 谁能想到，扬州东关街那家开了十年的老酒店，如今居然靠“科技魔法”逆袭成网红？从前老板王姐愁得掉头发：前台小妹总记错房型，客人半夜要个枕头得喊半天，月底对账算得头晕眼花，连老客都吐槽“服务跟不上档次”。直到中国移动的智慧酒店方案找上门，这一切都变了“画风”。 现在去这家酒店，进门根本不用排队登记——扫码就能刷脸入住，身份证都不用掏，30秒搞定入住手续，比喝口扬州早茶还快。有次外地游客大哥一脸震惊地对着前台机器自言自语：“这玩意儿比人还机灵？”更绝的是房间里的“AI管家”，语音喊一声“拉窗帘”“开空调”，设备立马响应，半夜想喝热水、要充电器，直接在小程序上下单，机器人服务员几分钟就送到门口，还会用扬州话喊“客官，您要的东西来啦”，逗得客人纷纷拍照发圈。 王姐现在逢人就夸：“移动这数智化真是救星！”从前三个前台忙不过来，现在一个人就能管全局，订单、房态、保洁进度全在手机上显示，再也不用翻厚厚的登记本。客人入住率涨了三成，投诉率几乎归零，连保洁阿姨都笑着说：“不用跑断腿问需求，系统直接派单，干活都有劲了！”更省钱的是，智能能耗管理系统能自动调节空调、灯光，一个月电费省了两千多，相当于多赚好几间房费。 从入住时的无缝体验，到服务中的智能响应，再到后台的高效管理，中国移动的数智化方案就像给酒店装了个“超级大脑”。王姐现在有空就坐在大堂喝茶，看着手机上不断跳出的订单提醒，笑得合不拢嘴：“原来当老板能这么轻松！移动的门道，真是把‘省心、省时、省钱’做到家了，这才是咱们中小企业想要的数智化转型嘛！” 要是你去扬州旅游，不妨去这家“智慧酒店”体验下——说不定机器人服务员还会给你推荐最地道的早茶店，这波科技与烟火气的碰撞，绝对让你直呼“神奇”！
