【:典型的价格欺诈,平台也构成失职】近日,合肥在校大学生聂女士在社交平台爆料称,自己通过美团平台联系商家提供上门开锁服务,事后竟被要求支付总计4170元费用。由于聂女士独自在外租房,且当时天色已晚,虽明知遭遇“天价开锁”陷阱,但为确保人身安全,她不得不支付了全款。大皖新闻记者与聂女士联系的平台商家取得联系,对方承认开锁师傅是外包的,称上门是师傅的个人行为。对于聂女士的遭遇,安徽美林律师事务所专职律师罗风玲表示,如情况属实,涉事商家在美团平台以27元的象征性低价发布服务,却在服务过程中将价格飙升至4000余元。这一行为并非简单的价格争议,而是典型的价格欺诈。商家利用信息不对称,通过虚构锁具品质、夸大操作难度等话术,诱使消费者在违背真实意愿的情况下做出财产处分,涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》的相关规定。如果平台未能审核出该商家缺乏相关资质,或其未对商家明显的“低价引流”欺诈行为进行监测和处置,则构成了失职。根据《电子商务法》第二十七条、第二十九条、第三十八条等规定,在平台“知道或应当知道”商家侵害消费者合法权益而未采取必要措施时,美团平台应当依法承担连带责任。( 记者 孙召军)
【:典型的价格欺诈,平台也构成失职】近日,合肥在校大学生聂女士在社交平台爆料称,
大皖新闻
2025-11-18 21:40:17
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