拼多多用户收到破包裹，申请破损补偿却被客服一句“先退货”堵回来，运费还得自己掏。

热心远山 2025-11-22 08:30:13

拼多多用户收到破包裹，申请破损补偿却被客服一句“先退货”堵回来，运费还得自己掏。 买家照规矩拍照上传，系统秒拒，再找商家和平台，全是复制粘贴的套话，拖了几天没人管。 买家把经历发上网，评论区炸出一堆同款受害者，有人晒图，有人吐槽，原来“破也不赔”早成了默认操作。 平台口号喊得响，真出事了就甩锅给规则，消费者想讨个说法，比抢秒杀还难。 规则写得漂亮，执行却打折扣，平台把麻烦全推给用户，谁还敢放心下单。

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