俞敏洪与贾国龙的危机公关对比 再一次证明：多读书，有文化真的很重要 也呈现出不同的层次和格局 在面对外界质疑声，两人的做法截然不同： ①面对面对指责与吐槽 🔹俞敏洪：允许员工、估计吐槽 仅一句“允许员工吐槽，吐槽是新东方的传统，我一直鼓励”化解； 🔹贾国龙：我要起诉你，生意不做也要起诉 激化矛盾，使得矛盾升级！ ②面对差评 🔹俞敏洪：承认错误，接受批评，并承诺改正 俞总回应指责： “员工有不满，我和公司有问题，及时纠正”； 🔹贾国龙：开放厨房，自证清白，结果越描越黑 ③面对争议和不满 🔹俞敏洪：反思自我，用实际行动平息争议 计划明年带10个基层员工和10个会员到南极一游，共享欢乐！ 🔹贾国龙：一味煽情，没有实际行动，结果就像“火焰山”，火越煽烧得越猛。 ✨说到这，相信大家心目中都有一杆秤，同时也提示着每一个人，在面对质疑、危机困难应有的态度：坦然面对危机困难，接纳批评和建议，取其精华去其糟粕，才是正确的做法！
