这下真是出名了！不仅郑州人，全国人民都知道了。 女子带着孩子来门店买鞋子，从进门到结账只用了十分钟，并且只试了三双鞋。可店员私底下却给她备注：买双鞋子都嫌贵。更严重的是还发到了会员群了，让女子跟其他消费者都知道这事。 谁能想到，买双鞋还能被店员背后 “戳脊梁骨”？郑州这位宝妈的经历，简直说出了所有消费者的心声！带着娃逛商场，10 分钟搞定一双 FILA 童鞋，试鞋不超过三双，结账干脆利落，连优惠券都是店员主动帮忙算的，这要是搁哪个商家眼里，不得当成 “神仙客户” 供着？可偏偏，这位宝妈转头就在会员群里看到了让她气到发抖的东西。 原来是店员在会员系统里给她的备注，明晃晃写着 “买双鞋子都嫌贵”，还附带了注册时间、孩子鞋码，直接把这段带着贬低意味的记录截图发到了几百人的会员群里。 宝妈当场就懵了，自己从头到尾没说过一句 “贵”，只是选鞋时随口问了句有没有活动，怎么就成了 “嫌贵” 的标签？ 她在群里找店员要说法，没等来道歉，反而看到不少其他家长跟着吐槽，说自己好像也被门店私下贴过标签，有说 “爱挑款式” 的，有说 “对价格敏感” 的，更离谱的是有人被备注 “孩子太闹”。 大家正你一言我一语聊得火热，没想到店长没出来解决问题，反而直接把会员群给解散了！这操作直接让矛盾升级，宝妈气不过，把截图发到了网上，没想到一下子就火了。 网友们看完都炸了，纷纷晒出自己的 “奇葩被备注经历”：有人说之前在服装店试了两件没买，被店员备注 “纠结党，勿浪费时间”；有人吐槽奶茶店给自己标了 “少糖还要求多珍珠，事儿多”；还有人说逛美妆店时，因为没买柜姐推荐的高价套装，被备注 “消费能力低”。 最让人共情的是，不少网友说，现在逛街都有心理阴影了，生怕自己哪句话、哪个举动不对，就被店员在系统里偷偷 “贴标签”。本来花钱消费是图个开心，结果还要被服务人员背后评头论足，这种感觉太不舒服了。 有网友吐槽：“我花自己的钱买东西，贵不贵是我的事，店员凭什么私下议论还贴标签？这也太不尊重人了吧！” 还有人说：“备注客户喜好、尺码这些没问题，是为了更好服务，可搞这种歧视性标签，纯属没事找事。” 事件发酵后，涉事的 FILA 门店总算有了回应，说已经批评了那个店员，还说会跟宝妈道歉。商场也出来说在调查，可网友们并不买账，不少人觉得 “光批评员工不够，品牌是不是该管管会员系统的备注规范？” 还有人质疑：“是不是很多品牌都这么干，只是没被发现而已？” 毕竟大家都怕自己的消费行为，背后正被人偷偷记录、随意评价。 其实想想，消费者和商家之间本来就是平等的交易关系，不管花多花少，都该被尊重。店员私下给顾客贴负面标签，还发到群里传播，不光寒了消费者的心，更是砸自己的招牌。现在大家逛街越来越看重服务体验，这种不尊重人的操作，只会让更多人对品牌望而却步。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～
