格局小了!辽宁一女子买了辆豪车,结果,她刚开到4S店门口,车就熄火了!一开始她还以为,是自己操作失误,但找了半天原因,才发现是车子没油了,提车的地方,距离大门也就不到50米,这么快就没油了,不是坑人嘛?这要是上路后果不堪设想! 这位女士花大价钱买了辆豪车,满心欢喜地在 4S 店办完手续,就等着开着新车去办上牌手续,销售人员送她到门口,还满脸堆笑地嘱咐 “路上慢点开”,那贴心的样子,让她心里更是美滋滋的。可谁能想到,她刚把车开出 4S 店大门不到 50 米,车子突然猛地一抖,然后就熄火了,方向盘还一下子变得硬邦邦的,根本掰不动。 前一秒还沉浸在提新车的喜悦里,后一秒就遭遇这种突发状况,女士整个人都懵了,她坐在驾驶座上,脑子一片空白,还以为是自己太紧张,操作失误搞坏了新车,毕竟是豪车,说不定有什么特殊的驾驶规矩,自己没摸清。她试着重新点火,一次、两次、三次…… 反复试了五六次,发动机愣是一点反应都没有,车子就那么稳稳地 “趴” 在路边,动也不动。 无奈之下她只好下车,绕着车子转了两圈,拍了拍车身,又敲了敲油箱,当听到油箱里传来空洞的回响时,她才恍然大悟:合着这车不是出了故障,也不是自己操作错了,而是被 “饿晕” 的了,压根就没油了! 这时候4S 店的工作人员才拿着油壶,一脸尴尬地跑了过来。几十万甚至上百万的豪车,最后竟然要靠员工提着塑料壶在路边手动灌油才能 “续命”,这场面别提多讽刺了,女士又气又好笑,拍下这一幕发到网上自嘲,说 “提豪车送油壶,这福利真是独一份”,可明眼人都知道这哪是什么福利,分明是 4S 店的 “下马威”,更是对客户的不尊重。 帖子一发评论区立马炸开了锅,原来遭遇这种 “50 米抛锚” 的人不在少数,有网友说自己当初提车时,也是刚开出店门就没油了,最后销售拿着两个矿泉水瓶去加油站打油救急,还有人吐槽有的 4S 店甚至连这点 “挪车油” 都舍不得加,得自己推着车去加油,真是没谁了。 大家之所以这么气愤,不光是因为觉得憋屈,更觉得 4S 店的做法太抠门,格局太小,按理说交付给客户的新车,不说加满油,至少得有能开到最近加油站的备用油吧? 行业里默认的规矩都是至少留 10 升油,足够车主开个几十公里找加油站,可这家 4S 店倒好,为了省下那几十块钱的油钱,硬是把备用油压缩成了 “50 米续命油”,刚好够把车挪出店门,多一米都嫌浪费,这不是坑人嘛? 更让人后怕的是,这根本不是 “抠门” 那么简单,背后藏着巨大的安全隐患,想想看如果这位女士的车没有在店门口熄火,而是侥幸开到了车水马龙的主干道,或者正在变道、上高速匝道的关键时刻突然失去动力、方向盘抱死,后果不堪设想,后车根本反应不过来,极大概率会发生追尾事故,轻则车子受损,重则可能危及生命安全。 这种短视行为,看似省下了几十块钱成本,实则透支的是客户的信任和品牌的口碑,现在网络这么发达,一条短视频、一个差评,就能让更多潜在买家对这家店甚至这个品牌敬而远之。 生意场上格局真的很重要,为了眼前这点蝇头小利,拿客户的生命安全当赌注,最后只会搬起石头砸自己的脚。
