郑智化“连滚带爬”登机后首露面。他说：“文明野蛮永远没法沟通。” 台媒的标题很直白：开轰深圳机场又遭监视器打脸，郑智化称他做的事也算功德一件。因为加强了民航对这种身障朋友的设施和服务。 只是不知道，在他心里，究竟是他自己代表“文明”，还是批评他的网友和机场，成了“野蛮”？他已经不再单纯讨论服务好坏，而是直接上升到“文明冲突”的层面了。 网友这下更不买账了。评论区一片哗然：“这是道歉了，但没完全道歉？”“给自己找补到功德层面了？”“以后是不是所有夸大其词，只要最后‘推动进步’，就都算立功？”也有人觉得，他可能觉得大陆市场以后不好混了，说话也就更放得开了。 其实他那句“功德一件”，就是典型的“结果正确，过程就可以被原谅”。照这个理，以后谁想推动社会进步，是不是都可以先撒个谎、带个节奏，只要最后“效果是好的”，就都成英雄了？ 说句公道话，这件事其实挺复杂。郑智化作为残疾人，那一刻的困难和不便的感受是真实的。25厘米的高度差对坐轮椅的人来说，就是一道坎，心里憋屈能理解。机场也承认流程有不足，表示要优化。 但作为公众人物，用极度情绪化、夸张的词汇描述事实，导致一群默默工作的基层员工被网暴，这责任确实逃不掉。毕竟公众人物一句话，可能让普通人承受巨大压力。所以在开口前，一定要三思这话说的是否合适！ 但现在搞成这个样子，一句“文明野蛮无法沟通”，等于把沟通的路彻底堵死了。本来可以讨论怎么把无障碍设施做得更好，怎么让服务更贴心，现在全变成了立场和情绪的对抗。 郑智化唱了半辈子励志歌，最后因为25厘米的高度差和两句气话，陷入这样的舆论漩涡，也是让人唏嘘。 现在到处都是摄像头，一旦有纠纷，最直观的监控画面就会清楚地让人看到到底是谁在说谎，所以为了日后的体面，在一开始最好保持平和的心态，用词尽可能客观接近事实，而不是发泄情绪说谎话。 其实这不是沟通不了，很多时候，也不是文明和野蛮的问题，是心里那口气，到底顺没顺过来。 郑智化老师要是真放下了，就像他引用的“无住生心”那样，就该让这事儿过去。可他偏偏还要补一句“无法沟通”，说明心里那口气，到底还是没顺过来。 这口气，堵住的不是他和机场的沟通，而是很多曾经相信他、被他鼓舞过的人，心里那条路。 （每天更新，欢迎关注，喜欢文章的可以帮忙点个赞留条评~） 对此大家有什么看法？
