河北石家庄，女子凌晨4点发现，有人用她的身份信息订了2张商务座高铁票，一张从香港到北京，另一张从香港到西安，2张票加起来7000多块钱，显示是线下买的，且非现金支付，女子懵了，问客服这是怎么一回事？客服一番话让她如梦初醒。 凌晨四点的手机短信提示音，3895元香港到北京，3213.5元香港到西安，两张商务座总价超7000元，而她最近连省都没打算出，更别提去香港了。 她慌忙登录12306APP，订单详情里的发车日期、席位信息都清清楚楚，付款方式标注“非现金支付”，购票渠道是“线下代售点”。这就让人纳闷了：身份证一直在自己手里，没借过任何人，怎么会有人拿着她的信息在异地买票？而且线下买票不用刷身份证原件吗？ 越想越心慌，生怕银行卡被关联盗刷，天刚亮她就拨通了12306的客服电话，把自己没购票、信息没泄露的情况一股脑说出来。客服让她别急，先核实了她的身份信息，没过几分钟就给出了答案，让她瞬间恍然大悟。 客服说，现在12306添加乘车人，只要有姓名和身份证号就能通过初步核验，线下代售点购票更简单，报对这两项信息就能出票，不用出示身份证原件。大概率是她的个人信息早就泄露了，被不法分子拿去用了。 女子这才猛然想起，前两年春运抢票时，为了能买到热门车次，她在好几个第三方平台都填过身份信息，还开通过“加速抢票”服务。那些平台要姓名、身份证号、手机号，甚至银行卡信息，当时只想着抢票，根本没多想信息安全的事。 客服还安慰她，不用怕被冒名进站。现在火车站都是人脸识别核验，人、证、票信息对不上根本进不了站，尤其是从香港出发，还得出示港澳通行证，光有身份证信息根本没用。而且她这两张票还没使用，完全可以申请全额退票，不会有任何损失。 挂了电话，女子赶紧按客服指引操作，没想到退票流程特别顺利，没一会儿就收到了全额退款的短信。但她还是不踏实，又修改了12306的登录密码，把之前绑定的所有第三方平台都解绑了，还开启了账号登录提醒，怕再出幺蛾子。 这些人盗用身份信息买票，就是为了牟利。要么是春运、节假日时囤高价票倒卖，要么是用短途票反复买退“养号”，规避平台的管控措施，还有的是攒积分换东西变现。虽然大多时候不会给当事人造成直接损失，但要是正好赶上自己要购票，就可能出现行程冲突买不了票的情况。 经历这事儿后，女子特意跟身边人分享了经验。现在12306其实有不少防护功能，比如可以在线注销被冒用的账号，遇到行程冲突也能直接在网上举报后继续购票，不用跑车站窗口那么麻烦 。她自己还养成了习惯，每隔一段时间就登录12306查查“本人车票”，看看有没有异常订单。 信息安全无小事，哪怕是看似平常的购票行为，也藏着不少风险。你有没有过信息被冒用的糟心经历？平时买火车票会特意避开第三方平台吗？欢迎在评论区分享你的经历和防护小技巧，让更多人能避开这些坑。
