“贴心服务”变“真心盗取”！河南商丘，一猪肉摊女老板因为儿子订婚，想把存在邮政银行78万元全部取出，却一直联系不上客户经理。她和儿子赶到银行一查，傻眼了！ 女老板问银行一柜员“王经理在吗？”6年前她第一次到邮政银行存款，就是王经理接待的。那次，王经理热心地给她办理了一张贵宾卡，说：“用钱时提前一天打个电话，不用排队。” 柜员压低声音说：“王经理一周前去世了”。女老板心头一紧，心想“人没了，自己80万元存款没事吧？”一查，她懵了，账户里只剩下十几元钱。 那80万元的活期存款早已变成理财资金，经过多次购买和赎回，最后这笔钱转到了一个陌生人账户里面。而这些变动，女老板完全不知情。 女老板急得跳脚，到处找人求助。才知道和她有类似遭遇的，有十多人，涉案资金超过3000万元。 更她吃惊的是，王经理是上面来查账，就自杀了，王经理老公也涉案被调查，不久就在家中烧炭走了。 女老板心里有个大疑问：为什么王经理能够在我不知情的情况下，把钱都转走？ 近日，根据多家媒体的报道，王某的作案手法是： 首先，选取对电子设备不熟悉的老年人或文化程度不高的人，通过“贴心服务”，让储户把银行卡和身份证交到自己手上，帮助在自助设备上操作。这样就骗取储户的账户密码，绑定自己的手机来接收短信提醒。 其次，她偷偷把存款改成购买理财产品，然后赎回，再把资金转到自己的丈夫或其他亲朋好友的账户上。 最后，如果储户来取款，她会全程跟在身旁热心服务，拆东墙补西墙，把部分资金还给储户。 就这样，王某陆续作案将近8年。而她和老公两人肆意挥霍盗取的钱财。她曾花了180万元订了一辆豪车，丈夫孟某曾一次就花20多万买电子游戏装备。 女老板现在更担心的是：王某和她老公都死了，自己这80万元能不能全部追得回来？她听说警方已撤案不查了。 她向银行监管部门投诉，得到的答复是：“暂时没无法认定银行存在违规行为。”这下，她的心更慌了。 其实，女老板不必担心钱要不回来。 因为《商业银行法》第6条规定的很明确，银行必须要尽到安全保障义务，以及管理员工的义务。 在本案中，储户把钱存入了银行，拿到了存单，银行必须对这些的安全负责。而王某作为银行经理，能够顺利把钱转到她个人账户，说明银行内部管理出现了问题。银行存在重大过错，理应赔偿储户们存款的损失。 所以，从法律的角度来讲，这场官司几乎没有什么悬念。银行必须要先赔钱，然后再去追偿。至于追偿到哪种程度，这是银行必须去努力的事情了。 比如，可以求助于警方的力量，继续追查3000万元赃款的去向。因为有一部分赃款当初是转移到王某其他亲友的账户，如果属于不当得利，就可以要求退回，弥补银行的损失。 总之，不应该让储户为银行内部管理的漏洞买单。你觉得，老年人该如何防范存款“不翼而飞”的骗局？来评论区分享你的经验！
