最近车厘子市场可真是热闹,价格一路狂跌,从每斤几百元直接跌到百元以内,不少消费者都乐开了花,直呼“车厘子自由”终于来了。可这自由的背后,却藏着不少闹心事——大家买到的车厘子,品质就像开盲盒,完全不知道里面装的是啥。 有消费者在知名生鲜超市买了“4J”车厘子,包装盒上贴着醒目的中文标签,看着那叫一个高端大气。可等他撕下这层标签,底下的原始英文标签上却赫然印着“2JD”。这感觉就像买了个“套牌”产品,外面是豪华版,里面却是简配版,你说闹心不闹心?还有消费者在直播间被主播的话术吸引,下单了所谓的“4JDD加大加黑”车厘子,结果收货后发现,品牌不符、中文标签是后贴的、果杆发黄,果子大小甚至比线下买的3J还小。更有消费者自己用纸板制作测量孔,结果买的“4J”车厘子,连“3J”孔都能轻松通过,实际尺寸仅勉强达到“2J”标准。 这品质问题可不止体现在规格不符上。不少消费者反映,买到的车厘子口感差,一点都不脆,软塌塌的,品质不均还没味儿。有的车厘子表面出现凹陷和压痕,同一箱水果颜色有的偏红,有的则为深黑色。甚至还有消费者收到了网购的车厘子,不新鲜就算了,还有烂果和霉果,这品控简直让人失望透顶。 为啥会出现这种情况呢?一方面,今年智利车厘子产量大增,为了抢占市场,部分果园提前采摘,导致果实糖度不足,口感偏酸。另一方面,车厘子产季提前,早期到货量激增,给供应链带来巨大压力,部分商家为了清理库存,将旧货和新货混合售卖,消费者根本难以区分。 可消费者遇到这些问题,维权却难上加难。生鲜水果易腐,通常不适用“七天无理由退货”,一旦签收,主张品质问题就得承担繁重的举证责任。有的消费者为了维权,得从开箱起就全程录像,清晰拍下快递单、未拆封包装,然后一镜到底展示所有坏果、小果。即便提供了看似完整的开箱视频,理赔谈判仍可能陷入拉锯,部分商家设置的理赔门槛堪称苛刻。 车厘子自由是好事,但品质不能也跟着“自由”啊。商家不能为了赚钱,就忽悠消费者,把品质当儿戏。咱们消费者买的是放心,是物有所值,不是来开盲盒的。希望商家能多些诚信,把品质把控好,别让这“车厘子自由”变了味。大家说是不是这个理儿?你们买到的车厘子品质咋样,有没有遇到类似的问题?快来评论区聊聊吧! (事件来源:封面新闻)
