昨天家里出了件糟心事，至今想不通。
婆婆家厕所水管坏了，物业上门带了个维修师傅，敲砖、换管一通忙活，最后账单一结：3000块。

后来才知道，坏的根本不是自家支管，是整栋楼共用的主管道出问题，按理说该公共维修基金或物业负责，结果最后全算在我们头上，钱掏得憋屈，还没处说理。

生活里这种事真不少：明明是公共设施问题，最后却要住户买单；明明该走流程的事，最后全靠个人掏钱兜底。
这和现在热议的“办不成事专窗”其实是一个道理：
有人帮你解决问题是好事，但问题根源没解决，老百姓永远在为不该自己担的成本买单。

到底是服务缺位，还是权责不清？
为什么公共问题，最后总是个人买单？

你遇到过公共设施坏了，却让业主自费维修的事吗？
物业这种操作合理吗？这钱到底该谁出？
遇到这种说不清、投诉无门的事，你一般怎么处理？
生活里还有哪些“明明是公共问题，却要个人买单”的无奈？