最近,不少用户发现,共享单车的起步价从1.5元悄然涨到了2元甚至2.5元,骑行15分钟后的计费也水涨船高。很多人感叹:骑共享单车,比坐公交还贵了。 共享单车早已过了靠补贴烧钱抢市场的阶段。车辆折旧、运维调度、电池更换(电单车),都是巨大的刚性成本。此前哈啰、美团等企业的招股书都显示,单车业务长期微利甚至亏损。在资本退潮后,提高单价、改善盈利,是企业正常的商业逻辑。 但另一方面,用户“被依赖”的无奈也是真实的。“最后一公里”没有太多替代选项,走路太远、等公交太久、打车又不划算。尤其在大城市的地铁接驳场景中,共享单车几乎是唯一解。一旦用户养成习惯、形成依赖,平台适度提价,用户也只能接受。 涨价可以理解,但不应该无节制。合理的区间应该是,略低于公交、远低于打车,同时服务要跟得上,车不能越来越难找、坏车不能越来越多。如果价格上去了,运维却下滑了,那就是真的在“收割信任”了。毕竟,共享单车的核心竞争力从来不是“便宜”,而是“方便”。只要方便还在,用户愿意多付五毛一块;但如果方便没了,再便宜也没人骑。
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