从职场小白到部门负责人，一路跌跌撞撞过来，也积累了一些经验。
[向右R]一是成为业务上的行家。
中层不能丢了业务，要让别人听你的指挥，那你得有两下子。不能当甩手掌柜，对流程要了如指掌，分配任务时你才知道怎样分公平，在下属遇到问题时，能及时解决。LD问起的时候，能对答如流。需要其他部门协助时，能快速找到利益的共同点，事半功倍。

[向右R]二是学会定期汇报
做事的人都知道，过程有时很曲折，但结果通常看起来都很轻松。如果只把结果告诉LD，LD真的就认为你只做了一点事，他真的无法想象过程，还可能认为你效率低。再说，做完才说你多辛苦，谁又会在意呢！
所以，中层一定要主动汇报进度，能让LD知道你最近做了多少事，遇到什么问题，解决了什么困难等，特别是对于长期任务，汇报还可以防止出现方向性错误。
另外，还要会通过汇报来借力。很多问题在你这里求爷爷告奶奶做不了，但你的LD出面可能很快就能帮你处理好。所以，LD真的不会觉得你烦，你汇报他反而觉得心安。

[向右R]三是分类推进各类事项
中层每天可能会接到很多的工作任务，要及时把任务梳理，分为轻重缓急四个部分，“势利眼”对待，重要紧急的马上做，重要但不紧急的但计划做，不重要但紧急的授权下属去做，不重要也不紧急的，放到后面做。

[向右R]四是从“会做事”转为“会做安排”
中层接到的任务是整个部门的，不是只给你一个人的，不要只会自己埋头苦干，要尽快把任务安排下去，形成任务清单，定好责任人、完成时限、标准等，做好跟踪落实等。
[向右R]五是提前筹备
大到每年的部门工作计划小到具体的一项工作任务，都要把工作做到前面。提前做好详尽规划与合理安排，考虑突发情况，才能不慌乱。
每年的工作大同小异，对于常规的任务，参考往年经验提前布局，预留弹性时间应对突发情况，优先处理重要紧急事务。

[向右R]六是善于建立SOP
中层要负责整个部门的工作，不仅要把自己的工作做好，还要多想想怎样能把工作让下属也能上手去做。同一类事情做到第二次的时候就要思考能不能形成一个模板。
因为下属可能能力参差不齐。有的人可能会以“不会做，做不到”为借口进行推脱，如果每次都要你教一轮，你真的会疯掉，最后，工作又得回到自己的手上。
比如最简单的收文工作，也会有不同的步骤，可以把模板整理出来，一步一步，尽可能详细，即使是部门中年纪大的老同志也能按着步骤来。模板分类尽量齐全，在工作中也可以不断的整理。