分享我这周有趣的事:开会时发生争吵,激烈但领导并没有马上制止,为什么? 开会下属吵得凶,反而说明团队在认真做事 很多领导怕开会吵架,觉得是内耗、不团结。 其实适度的激烈争论,是好事。 1. 吵得越激烈,越说明:他真在意这件事 - 混日子的人:不表态、不争论、不得罪人 - 上心的人:才会较真、坚持立场、怕事情做砸 争论本质是:对结果负责,不是对人有意见 2. 争吵会暴露真实问题,而不是掩盖问题 - 平时和气:问题藏着、隐患埋着 - 一吵就暴露:流程漏洞、权责不清、信息不对称、利益冲突 吵出来,才好解决;憋着,早晚炸锅 3. 领导越冷静,越能看清本质 下属在情绪里、立场里; 领导在全局、成本、结果里。 你冷静看三件事: - 谁在为事吵(靠谱) - 谁在为面子吵(要疏导) - 谁在甩锅、避责(要警惕) 吵是过程,不是目的。 领导要做的不是制止吵,而是把吵引向解决方案。
