有很多产品，被人诟病的原因并不是产品本身不够好，而是产品与其承载的符号和语言无法匹配导致的认知错位。比如Smart 6，我认为从产品本身而言不管是造型还是氛围营造都非常到位，唯一的问题就是它太不Smart了，Smart所象征的符号过于根深蒂固，以至于建构起的角色认知容不下这样一款实际上很优秀的产品。什么都不用改，把logo改成三叉星徽，冠名CLA混动，我相信风评会完全是另一个样子。Smart 5也是如此。