店主回应因博主吃12个汉堡报警吃12个汉堡被拒，商家与顾客的权益边界需厘清。商家以食量大拒客违反《消费者权益保护法》，侵害自主选择权；顾客表达消费体验需避免虚构事实引导网暴。双方应理性维权，避免矛盾升级，法律已明确划定责任边界。