外卖超时要不要给差评，真得具体情况具体分析。
要是遇到暴雨暴雪、堵车或者骑手受伤这种客观情况，人家骑手还主动道歉说明了，咱就多些包容，毕竟他们也拼尽全力了。超时10 - 20分钟且没主动沟通时，先问问原因，态度好就理解下，餐品没凉透也别太计较。
但要是超时半小时以上，全程不沟通，餐品都凉透变质了，甚至沟通时态度还恶劣，那给差评也没啥问题，这是合理监督。骑手风里来雨里去不容易，可咱的消费体验也得重视，温柔体谅的同时，也别委屈了自己。