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陕西渭南,7名游客爬完山到一家餐馆吃饭,点了3盆米饭和一些菜,没想到在结账时,其

陕西渭南,7名游客爬完山到一家餐馆吃饭,点了3盆米饭和一些菜,没想到在结账时,其中一游客发现,总共消费439元,光3盆米饭就收了78块,合着一盆米饭要26元!店家解释说,他们用的是五常大米和矿泉水蒸煮出来的,一盆约8小碗,一小碗3块,不存在乱收费一说。游客觉得店家没有提前告知价格,他们无法接受就向市监局投诉。

信息来源:闪电新闻

其实,当时这7个人刚从华山顶上下来,腿脚都软了,还没空多想吃啥。

看到菜单上写“米饭3元/小碗”,就直接告诉服务员来三盆“大盆饭”,以为就是大碗多盛点,顶多5、6块一盆,不想吃完一算钱,一盆26元,直接懵了。

结账单还更迷:你以为自己点的是“盆”,小票上却冒出“1克”“1盅”这样的奇葩单位。

乍一看像在买散装调料,怎么跟大盆饭挂钩,根本对不上号。

游客问了才知道,这些“克”“盅”其实是点菜宝系统里机器限制,店家不得已只能选,但它并不代表真按克头收费。

店家方面倒也不硬气,现场工作人员承认确实没把大盆价格明明白白写出来,当时就表示马上优化菜单、完善标价。

至于贵不贵,他们的说法是一盆等于8小碗、矿泉水蒸饭成本高,成本高就贵?

这话听着有点道理,但关键是“吃完才告诉你贵”这事,谁都不舒服。

华阴市市场监督管理局很快介入调查,明确国家对米饭用什么容器、盛多少没统一规定,但商家必须把价格和计量方式提前摆明白。

监管人员当场核对后,商家多收的78元已退还,但后续还要根据调查情况看有没有更严厉的处罚。

这事儿传到网上,大家吵得更凶。

一拨人说,五常大米、矿泉水蒸出来就值这个价,景区周边本来就贵;另一拨人怒了,“不提前标价就是坑人,完全侵犯了知情权!”

还有人算人均,7个人吃了3盆,一人也就十几块,倒也不算多;可大家都觉得,哪怕真贵,也得提前说清楚,不然就是“价格刺客”。

说到底,这锅米饭的价格高低并不算最大问题,最关键的是信息透明没做到。

你可以卖高价米饭,也得让顾客清楚知道多少钱一盆、容量多大;吃饭前要是服务员来一句“哦,大盆26块,8碗饭量”,心里有谱,就算贵,大家也好接受。

可现在是“先吃再说,结账时再吓你一跳”,越往后闹得越难看。

这事给吃货们提个醒:下次去景区附近吃饭,遇到不常见的“盆”“盅”“克”这些单位,一定要先问清楚价格怎么算、份量有多少。

反正自己多留个心眼,别等吃完一看账单,才知道被“翻牌”。

对商家来说,明码标价、提前告知,是做生意最基本的底线。

你要是真想卖“高端米饭”,请把价格和计量摆明白,让顾客在知情的情况下心甘情愿掏钱。

总之,同行商家引以为戒,把价格说清楚,毕竟顾客有知情权,这样子对顾客足够尊重,店铺也会有比较好的口碑,而不会被投诉。