提升情商与沟通能力，做好这20条就够了：

1. 少争辩，多倾听，话到嘴边留三分。
2. 不随意评价别人，不背后议论是非。
3. 生气时不说话，激动时不做决定。
4. 夸人要具体，不空洞，不虚伪奉承。
5. 学会拒绝，不讨好，不委屈自己。

6. 别人说话时，不打断，眼神专注。
7. 看透不说透，给人留面子，给自己留路。
8. 少诉苦，少卖惨，没人真的感同身受。
9. 说话看场合，分寸感就是最高级的教养。
10. 情绪稳定，就是最顶级的情商。

11. 先认同对方，再表达自己，更容易被接受。
12. 不炫耀、不攀比、不张扬，低调最稳妥。
13. 答应的事尽力做到，做不到不轻易承诺。
14. 不问不说，问了再说，不多管闲事。
15. 别人自嘲，你绝不附和。

16. 少讲大道理，多讲软话，多做暖事。
17. 懂得换位思考，理解别人的难处。
18. 错了就承认，不狡辩，不甩锅。
19. 话少一点，情淡一点，心稳一点。
20. 好好说话，稳住情绪，就是一生的福气。

情商高，不是圆滑，
而是让人舒服，也守住自己。