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壁挂炉设置50度,室内水温只有37度,其售后还给我说不是它的问题,劝大家不要使用

壁挂炉设置50度,室内水温只有37度,其售后还给我说不是它的问题,劝大家不要使用这种设备,遇见它内部出问题,更难查原因。

刚安装移交使用的壁挂炉,外带一个换热水箱,设备的生活热水水温是50度,可是客户说家里的热水温度不好,水龙头显示只有36度,坚持认为是壁挂炉有问题。
结果到现场看到壁挂炉的出水温度能够稳定在50度持续输出,可是到了用户的水龙头和淋浴,水温明显就下降了。
用户的水龙头及淋浴设备上的温度显示只有37度,客户说肯定壁挂炉显示错了或设置错了。
我只有苦笑,我认为原因就是这些恒温功能导致的,因为它们恒温,就是自动混入冷水,由此限制水温在37度。
客户说购买时,销售说这是高端产品,温度很舒服,他马上联系该品牌的售后,对方信誓旦旦的说不会降低水温。
客户还是让我去检查壁挂炉,还说他家以前也是这样用的,水温都是很烫的,肯定是壁挂炉有问题。壁挂炉故障
我没有去检查壁挂炉,恰恰看到恒温水龙头上有个旋钮,我把它旋动到45度,龙头口出来的水温就开始烫手了,客户试探了下说“这才是我就要这个温度。”
而恒温淋浴就没有温度旋钮了,接下来我听见他在卫生间里给售后的吼“你们来把这些淋浴拆走!”
说起这个恒温淋浴、水龙头,我曾经多次遇见它内部冷热水串水,导致壁挂炉自动启停或水温不好的情况,也是把人整神了,以后再分享吧。