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浙江湖州,一位游客在太湖古镇逛累了,随便找了家餐馆坐下,点了86块钱的菜。还没等

浙江湖州,一位游客在太湖古镇逛累了,随便找了家餐馆坐下,点了86块钱的菜。还没等动筷子,店员就板着脸过来了:“点这么少,才86块,我们不做。”硬生生把人往外赶。游客愣住了,明码标价的店,吃饭还要看钱多钱少?最后只能退款走人,心里堵得慌。视频传到网上,网友炸了锅:“86块不是钱?”事情闹大后,景区和商家都采取了措施。
 
4月1日傍晚,太湖古镇的灯火刚亮起来,两个游客为了赶七点的烟花秀,随手拐进一家餐馆,点了两道家常菜加米饭,扫码付了86块。
 
钱刚到账,店员脸色就变了,她走过来上下打量一番,直接开口说:"才这点钱也想占位,没法做你们生意",游客当场懵了,86块钱,在景区吃顿便饭,这价格哪里过分了,他们赶紧问店里是不是有最低消费的规定。
 
店员支支吾吾说不出个所以然,反正意思就是嫌弃你们花得少,更过分的是,店员站在桌边死盯着,周围食客都开始指指点点,最后老板出来了,也是同样的态度,直接承认就是嫌弃钱少,勒令他们退款走人。
 
从进门到被撵出来,前后不到五分钟,游客饿着肚子去看烟花,心里那口气怎么都咽不下去,事后他们把视频发到网上,店员那副"看人下菜"的嘴脸瞬间引爆了舆论,网友们炸了锅:"86块不是钱","这叫消费歧视","景区的脸都被丢尽了"。
 
店员扫完码的那一瞬间,就完成了一次"定价-定性"的筛选,86块不值得占用桌位,这不是服务态度问题,而是一场赤裸裸的权力表演,老板那句"就是嫌弃钱少",理直气壮得让人咋舌,他们哪来的底气。
 
景区商户的租金压力大,翻台率低,恨不得每桌都是大单,但问题是,法律早就把话说明白了,今年4月1日刚生效的旅游新规,明确禁止设置任何形式的最低消费,这家店撞枪口上了。
 
从法律角度看,客人点餐付款,合同就成立了,商家事后以金额为由拒客,这就是违约《消法》第16条、《民法典》都写得清清楚楚,不得强买强卖,不得设霸王条款,理论上,游客可以索赔"受的气"和"浪费的时间",但维权成本远高于86块。
 
直到4月4日,太湖演艺城回应了,他们核实确认事件属实后,立刻公开道歉,处罚该店停业整改,还主动联系游客郑重道歉,游客最终接受了谅解,景区还表态要把"拒绝消费歧视"写进合同,在各个门店张贴监督电话。
 
86块钱,这个数字它不高不低,恰好是普通人正常消费的象征,太低显得无理取闹,太高又引发"活该被宰"的联想,所以这事儿才会引发如此强烈的代入感。
 
说到底,旅游靠的是口碑,如果游客出门玩还得看商家脸色,谁还敢来,景区想要长久发展,必须把服务挺在前头,彻底治好这些"势利眼"商家的毛病,否则下一个被撵走的,可能就是你我。信息来源:网易