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5月5日,东方甄选全国首家线下体验店悄悄拉开试营业序幕,没有铺天盖地的宣传,没有

5月5日,东方甄选全国首家线下体验店悄悄拉开试营业序幕,没有铺天盖地的宣传,没有盛大的开业仪式,就藏在中关村新东方大厦南楼一层,一副“闷声搞事情”的姿态,却难掩背后的焦虑。

毕竟,这可是它在主播接连跑路、会员增长停滞後,押下的又一注。

说好的“稳步推进全国布局”,首店却选在了自家楼下,与其说是信心满满,不如说是精打细算。依托新东方现成的教学点资源,能省一大笔租金,这算盘打得,隔着屏幕都能听见声响。

门店官宣5月21日正式开业,试营业不过是探路,可这探路的姿态,未免太急切。多位网友晒出的视频里,东方甄选执行总裁孙进亲自下场,没有高管的架子,反倒像个街头推销员,拉着顾客就絮絮叨叨,劲头十足。

“一定要办会员”“我们降本增效,就是为了让利会员”,孙进的话术直白又生硬,翻来覆去就那两句,恨不得把“办会员”三个字刻在顾客脑门上。送优惠券、满减、送鸡蛋,这些便利店玩剩下的权益,被他当成了制胜法宝。

没人否认会员体系的重要性,但如此急功近利,反倒透着心虚。要知道,东方甄选的付费会员增速早已放缓,续费率不足50%,主播接连离职更是带走了大批核心用户,如今寄希望于线下店拉新,未免太天真。

这家线下店,说是体验店,实则就是个加大版便利店。1000多款SKU里,自营品占比不足一半,咖啡区、熟食区倒是一应俱全,价格却比周边的7-Eleven、便利蜂还高,16元一杯的美式,比不少连锁咖啡品牌都贵。

最讽刺的是,它一边喊着“让利会员”,一边推出199元/年的会员卡,非会员价比会员价贵15%左右。看似优惠,实则是强制绑定——不办卡,就得多花钱,这哪里是让利,分明是“收割”。

试营业首日,客流不算拥挤,15分钟也就进出10个人,没人疯抢,没人排队,大多是路过探店的,买的也都是些小东西。所谓的“人气旺”,不过是自欺欺人的假象,和当年网红品牌春熙台的巅峰盛况,简直天差地别。

提起春熙台,难免让人唏嘘。这个曾经风靡深圳的网红韩料,巅峰时13家门店遍地开花,饭点排队几小时,如今却一夜关停12家,会员储值无法兑现,员工薪资被拖欠,从顶流跌落到谷底,只用了短短一年。

春熙台的悲剧,根源就是过度依赖流量,缺乏核心竞争力,产品同质化严重,性价比不足,一旦流量退潮,便不堪一击。而东方甄选如今的路子,和春熙台何其相似——靠网红效应起家,线上流量见顶后急着转线下,却没摸清线下零售的逻辑。

线下零售拼的不是话术,是供应链、性价比和运营能力。东方甄选线上的供应链优势,到了线下根本不够看,单店采购量有限,议价能力薄弱,加上缺乏线下运营经验,想要在强敌环伺的中关村立足,难如登天。

更可笑的是,它把新东方的家长、学生当成会员增量目标,以为靠着教学点的流量就能轻松转化。可家长送孩子上课,大概率不会特意进店买零食、喝咖啡,这种牵强的引流,不过是自欺欺人。

同为头部直播机构,交个朋友、三只羊也在布局线下,但人家要么走市集路线,要么深耕社区,都有清晰的定位,而东方甄选却东施效颦,既想做便利店,又想做体验店,最终只会四不像。

孙进口中的“降本增效”,更像是一句空话。降本不是缩减服务,增效不是靠总裁亲自吆喝办会员,而是深耕产品、优化供应链、提升用户体验。否则,再花哨的话术,也留不住顾客。

试营业的热闹终会散去,5月21日正式开业后,才是真正的考验。没有了网红流量的加持,没有了主播的光环,东方甄选线下店能否站稳脚跟,还是个未知数。

网红品牌的宿命,从来都是“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。春熙台的教训就在眼前,东方甄选若不醒悟,一味急着“续命”,忙着收割会员,最终只会重蹈覆辙,沦为又一个被市场淘汰的网红残影。

说到底,线下店不是东方甄选的“救命稻草”,唯有放下焦虑,摒弃流量思维,回归零售本质,打磨产品和服务,才能真正破局。否则,再华丽的布局,也不过是镜花水月,终究一场空。

信息来源:界面新闻 2026-05-06 12:19 东方甄选首家线下体验店试营业,执行总裁孙进现身“安利”办会员