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看到“新能源车企锁电”这条新闻,我觉得最刺痛车主的,可能不是少跑了多少公里。

看到“新能源车企锁电”这条新闻,我觉得最刺痛车主的,可能不是少跑了多少公里。

而是一个更别扭的问题:

车都买回家了,为什么它还能被远程改掉?

有车主反馈,原本标称五百公里左右的续航,某次 OTA 之后,实际续航变短了,充电变慢了,动力也弱了。

这时候人会突然意识到:

原来智能车不是一件完全交到你手里的商品。

它还连在车企的系统里。

过去买车,车出了问题,该修就修,该召回就召回。

但现在不一样了。

车企可以通过系统更新,调整电池管理,限制充电速度,改变动力输出。

这当然可能是为了安全。

但问题是:

安全不能变成单方面降配的理由。

如果企业担心电池衰减、质保成本、召回压力,就通过后台参数让车主少跑一点、慢充一点、动力弱一点。

那这件事就不只是技术优化。

而是把企业的成本,转成了用户的损失。

这才是智能车真正需要被讨论的地方。

OTA 可以升级汽车。

但不能让车主在买完之后,才发现自己买下的东西,随时还能被别人重新定义。

一个智能车品牌真正的信任,不是发布会上讲多少续航、多少马力。

而是交付之后,还能不能克制自己。

不随便动用户已经买下的东西。

所以锁电最让人不舒服的地方,不只是续航缩水。

而是它让人第一次认真问:

这辆车,到底还算不算完全在我手里?