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4000元种牙变1.5万修复!杭州王先生为口腔医院“99%把握,无痛种植”之承诺

4000元种牙变1.5万修复!杭州王先生为口腔医院“99%把握,无痛种植”之承诺所动,然而种植后种植体与牙槽骨未结合,种植彻底失败,经三甲医院检查,牙槽骨已吸收坏死,令人痛心,他要求重新种植最少1.2万,并提出退一赔三,机构以“这又非买衣服”为由拒绝赔偿,仅愿免费重做,王先生一句“你们的技术,我不敢相信了”,令院长无言以对。"

故事回溯至去年8月,王先生的一颗大牙龋坏严重,已彻底烂穿,稍一触碰便疼痛难忍、浑身哆嗦,正常进食都成难题,他辗转多家口腔诊所咨询,医生们给出的建议如出一辙,王先生的牙齿已无法保留,只能拔除后重新种植,他心有不甘,多方比较,最终一家口腔医院“4000 块种牙,一口价,无痛”的低价广告,成功吸引了他的目光。”

医院的工作人员态度热情,还拍着胸脯向他保证,这个价格包干到底,后续不会再多收一分钱,而且采用的是无痛种植技术,只要打了麻药,全程不会有任何感觉,种完之后马上就能正常吃东西,这样的承诺让王先生动了心,觉得自己捡了个大便宜,当场就交了4000块钱,敲定了种牙手术。

很快医生为王先生拔除了坏牙,并叮嘱他回去先消炎,待牙槽骨愈合后再来医院种基台,为确保顺利种牙,王先生在护理上格外用心,丝毫不敢懈怠,比照顾亲儿子还要周到,不仅戒烟戒酒,连自己最爱的辣椒都忍痛戒掉了,每天早睡早起,口腔清洁也做得一丝不苟,生怕因为自己的疏忽影响恢复。

转眼到了年底,医院打来电话,通知王先生可以来种基台了,手术当天,医生给王先生打了麻药,全程下来确实没有任何疼痛感,躺在手术椅上的王先生,心里还暗暗庆幸,觉得自己选对了医院,没白花钱,可他万万没有想到,麻药劲一过,一场漫长的噩梦就开始了。

术后没多久,王先生的半边脸就肿得像个馒头,疼痛感剧烈,疼得他整宿整宿睡不着觉,只能靠吃止疼药硬扛,他一开始以为,这种疼痛只是术后正常反应,忍两天就会好转,可没想到这一疼就是整整半个月,这半个月里他根本没法正常吃饭,就连喝水都觉得费劲,每天只能喝点稀粥垫肚子,人肉眼可见地瘦了五六斤,整个人都显得十分憔悴。

王先生不堪忍受,遂致电那家口腔医院咨询,然而工作人员态度极为敷衍,轻描淡写地称因个人体质差异,术后疼痛乃正常现象,王先生心里犯起了嘀咕,隐隐觉得事情有些蹊跷,但钱已交付,他只能暗自宽慰自己,让他再忍耐一番,心想只要最终能种好牙,这点罪权当是交学费了。

王先生又苦苦熬过三个多月,终于盼来了医院通知,可进行第三期治疗,安装牙冠,一想到即将拥有一口完整牙齿他满心期待,王先生心中的期待愈发浓郁,然而当他踏入检查室,医生的寥寥数语如兜头冷水,瞬间让他满心的热望冷却。残酷的现实是,他的种植牙手术宣告失败。

面对他的疑惑,医生言辞闪烁,称或许是牙槽骨条件欠佳,亦或是存在炎症,缘由难以明确,还表示种植牙本属外科手术,有失败几率,他们有九成九把握,只是那百分之一的意外恰让王先生撞上。

这样的解释,王先生根本无法接受,第二天他就去了杭州一家三甲口腔专科医院,做了全面的口腔检查,检查结果出来后,王先生更是火冒三丈,他的牙槽骨已经出现了吸收和坏死的情况,想要重新种牙,必须先植入骨粉,整个修复过程最少需要1.2万元,运气不好的话,1.5万元都打不住,而且因为上次的手术失败,这次重新种植的难度更大,恢复时间也会更长。

拿着三甲医院的检查报告,王先生再次找到当初给他种牙的口腔医院,要求对方退一赔三,弥补自己的损失,医院行政院长径直驳回了他的请求,称医疗消费与购置衣物、家电不同,并不适用于《消费者权益保护法》里“退一赔三”的条款。

事情僵持了一段时间,最后在媒体的介入下,这家口腔医院终于退还了王先生当初交的4000元种牙费,王先生也表示理解,不再继续追究医院的其他责任,可问题并没有彻底解决,王先生的牙齿依旧没有种好,摆在他面前的只有两个选择,要么花1.5万元去三甲医院重新种植,要么放弃种植,选择其他的牙齿修复方案。

回想这9个月的经历,半个月的剧烈疼痛,瘦掉的五六斤体重,还有对医疗机构的信任,这些损失,根本不是4000元退款就能弥补回来的,这也给大家提了个醒,那些打着“低价种牙”“无痛种植”旗号的口腔诊所,背后可能藏着的不只是隐形消费,还有技术上的大坑。

种植牙属于外科手术,存在一定风险,并非所有口腔机构都具备开展能力,选择时务必审慎,切勿被低价广告蛊惑,以免因小失大最终得不偿失。