桂林文旅致歉近日，桂林文旅因演唱会座椅脏乱、游客投诉反被官方账号拉黑一事，深陷舆论争议，随后官方正式发布致歉声明。作为享誉天下的山水名城，桂林素来以秀美风光吸引无数游客，却在基础服务与舆情处理上出现严重疏漏。政务账号本应倾听民意、解决诉求，如今却用拉黑屏蔽的方式敷衍游客，既寒了大众的心，也严重损耗了城市积攒多年的文旅口碑。风景是城市的名片，服务才是文旅发展的根本。真诚致歉只是开端，更希望桂林能够深刻反思整改，补齐服务短板，莫让绝世山水，败于粗糙的管理与冷漠的态度。（～图源水印）
桂林文旅致歉近日，桂林文旅因演唱会座椅脏乱、游客投诉反被官方账号拉黑一事，深陷舆论争议，随后官方正式发布致歉声明。作为享誉天下的山水名城，桂林素来以秀美风光吸引无数游客，却在基础服务与舆情处理上出现严重疏漏。政务账号本应倾听民意、解决诉求，如今却用拉黑屏蔽的方式敷衍游客，既寒了大众的心，也严重损耗了城市积攒多年的文旅口碑。风景是城市的名片，服务才是文旅发展的根本。真诚致歉只是开端，更希望桂林能够深刻反思整改，补齐服务短板，莫让绝世山水，败于粗糙的管理与冷漠的态度。（～图源水印）
