你可能也发现了,现在出去玩,还没见到风景,先被摆渡车掏空了耐心和钱包。
五一前文旅部罕见发了火,直接点名13家5A景区,话撂得挺狠——“该降级就降级,该摘牌就摘牌”。龙虎山、长白山、稻城亚丁,全在名单上。
说几个典型的。江西龙虎山,去年有游客想走路进园,工作人员硬是不让,门票和车票必须捆绑着买。
稻城亚丁更绝。你在三四千米海拔上颠簸快一个小时,好不容易到了,对不起,想继续走?再掏钱买电瓶车票。
文旅部一个司长话说得很直白:摆渡车本来是给人行方便的,现在成了“摇钱树”。
长白山排队几小时上不去车,天柱山清明假期运力直接瘫痪。网上骂声一片,都说景区太黑心。
但你真去实地看看,事情没那么简单。
摆渡车这生意,很多景区早就不自己干了——外包给第三方。景区只管收租金,运营商自负盈亏。天柱山能爽快说“已整改”,因为人家自己运营。稻城亚丁只调车次不调票价,很可能就是因为外包合同早就签死了。
更麻烦的是,中西部那些景区,真有点“养不起自己”了。
去年全国有229家A级景区被降级或摘牌,相当一部分在中西部。门票不让涨,纪念品又卖不动,摆渡车那几十块钱,成了最后那根救命稻草。
东部景区不一样。客流稳定,二次消费成熟,砍掉摆渡车照样活得滋润。中西部呢?淡旺季客流能差出十倍,光靠卖饮料和烤肠,保洁员的工资都发不出来。
拿稻城亚丁说,在四千多米海拔修路、运物资、维护设施,成本比平原高出好几倍。真要一刀切把车费砍到底,那结果只有一个——要么景区关门,要么偷偷在别处找补回来。
文旅部这次整治的决心是好的,但光靠高压,解决不了根子上的问题。
工人日报去年调查发现,有些景区故意把游客中心修在离大门五公里外,就为了逼你坐车。你越压,他越躲,猫捉老鼠的游戏没完没了。
办法也不是没有。关键是要分清楚情况——对那些人气旺、赚钱容易的景区,严查捆绑销售,没毛病。但对中西部那些“活着都费劲”的地方,是不是可以给点弹性?
允许合理收费,但得明码标价,服务跟上。总不能让人花了钱还受罪。
其实摆渡车本身不是问题,问题是那种“把游客当韭菜割”的心态。如果景区能想明白一件事——与其在那几十块钱的车票上算计,不如琢磨怎么让游客心甘情愿多住一晚、多吃一顿、多带点特产回去——那中国旅游经济才真有救。
2024年的降级潮已经敲了警钟:靠圈块地就收钱的好日子,过不下去了。
游客会用脚投票。中西部景区要是找不到摆脱“摆渡车依赖”的办法,那今年被点名的这几家,肯定不是最后一批。
