榴莲仅退款事件
又有新后续了
你猜平台这回是真整改还是装样子?
之前平台秒给买家批仅退款,理由居然是榴莲“没有退货价值”,合着商家的货值不值钱,还轮不到老板自己说了算?连5分钟举证时间都不给就直接划走货款,这操作真的离谱到家。
这回虽说主动给商家补了货款、免了申诉流程,客服也道了歉,结果转头就说规则暂时不改,只优化内部执行,这不摆明了是舆论压不住了才出来息事宁人,根本没想着从根上堵“白嫖党”的漏洞?
好在商家态度够刚,已经提交材料要追责那个薅羊毛的买家,明确说死不和解,真的太给正经做生意的人提气了。
你们觉得平台这套操作够有诚意吗?
