“辣眼睛！”5月11日新湖南报道，山东淄博，一女子去商场卫生间上厕所，出来正要洗手时，竟看到水龙头旁画着小孩撒尿的图标，配上上面的文字让人看着特别别扭，当场投诉说：这到底想表达什么？


在山东淄博的居然之家商场里，最近发生了一件让不少女性顾客感到心里添堵的事，一位女士在商场逛街，中途去女厕所方便，本来是件挺平常的小事，可没成想在洗手的时候被恶心到了。


当时，这位女士刚走出厕所隔间，打算到水池边洗个手，她伸手正准备开水龙头，眼光往水龙头上方一扫，整个人当场就愣住了。


只见那里贴着一张白底的卡通小贴纸，上面画着一个站着撒尿的小男孩，旁边还配了一行挺扎眼的字：“感受下我的温度吧！”


女士反复看了好几遍，确认自己没看错，在这本来应该干干净净、讲究卫生的女厕洗手池边，盯着这么个图案和标语，她只觉得浑身不自在，心里忍不住犯嘀咕：这商场到底想表达个啥意思？是想提醒水温，还是觉得这样搞怪很有趣？可无论出发点是什么，把这种东西贴在女厕所，怎么想都觉得特别别扭，甚至有点被冒犯的感觉。


她越想越气不过，直接就找商场的工作人员反映了情况，当面质问这贴纸到底是谁的主意，放在这到底是想干嘛，随后，她还把这一幕拍了下来发到网上，想听听大家的看法。


不出所料，这事一传开，网上的评论区立马就炸锅了，很快就有好几千条留言，网友们的观点主要分成了两拨，但绝大多数人都觉得商场这波操作实在是“没脑子”。


不少人义愤填膺地表示，这种设计简直是辣眼睛，好好的商场公厕，非要整这种低俗的玩意，简直是一点审美和底线都没有。


有人说，提示水温明明有成千上万种得体的方式，偏偏选个最让人不舒服的，商场的管理人员难道都不审核吗？


甚至有网友直言，这种所谓的“幽默”其实就是没素质，完全没考虑女性顾客的感受，当然，也有极少数人觉得没必要大惊小怪，觉得这不过就是个卡通图案，大家太敏感了。


但很快就有反驳的声音说，公共场所的标识必须得体，尤其是在厕所这种私密空间，尊重人是起码的要求。


随着网上的声音越来越大，5月10号那天，有记者联系了商场的工作人员，商场那边回应说，他们接到顾客的投诉后，立刻就派人去现场看了。


经过核实，确实有这么回事，现在已经安排人把厕所里所有这种类似的贴纸全都撕掉清理干净了。


至于当时为啥要贴这种贴纸，工作人员解释说，自己也是刚来不久，不清楚具体是谁在什么时候贴上去的，也不知道设计者的初衷。


不过商场表了态，说以后会加强内部管理和审核，所有公共区域的宣传东西都会严格把关，肯定不会再让这种让顾客感到不舒服的东西出现了，也欢迎大家监督整改后的效果。


这件事虽然只是由一张小贴纸引起的，但背后反映出的问题却不小，商场是开门做生意的，卫生间更是体现服务水平的“脸面”。


想要搞点创意吸引眼球或者提示水温，这本没毛病，但创意得有个度，不能拿低俗当有趣。


“感受下我的温度吧”配上那个图案，即便本意只是想说水是温的，可放在女厕所里，确实容易让人产生一些不好的联想。这说明商场在布置这些细节时，完全没站在顾客的角度考虑问题，也没起到基本的审核作用。


商场里那些引发争议的贴纸已经全都不见了，这件事也算给所有的公共场所提了个醒：任何标识和标语，核心都应该是让人感到舒适和被尊重。


文明就在细节里，别为了那点所谓的“幽默感”而丢了最基本的体面和分寸，尊重顾客的感受，生意才能做得长久。


对此你怎么看？


信源：新湖南