吃相太难看了！浙江杭州，女子去某瑜伽店体验了一次私教课程，对教练非常满意，于是充值5888元报班，指定要这名私教的课程。可谁知，签完合同交完钱，女子却无论如何都约不上这名私教的课，后来发现这名私教竟然是上海过来临时帮忙的，并不是店里的教练。女子认为这是瑜伽店欺诈，要求全额退款，店里却表示合同并没有明确指定私教，他们也没承诺过，退款可以，但要扣除30%的违约金。

张女士平时就喜欢练练瑜伽调理身体，这天路过一家新开的瑜伽店，看到有体验课，就进去试了一节私教。

教张女士的教练特别专业，体验过程中，她感觉特别好，心里一下就认准了这位教练。

她当场就跟店里说，要指定上这位教练的课，于是当场签了合同、充了5888块钱，专门报了这位教练的私教班。

签合同的时候，她还特意跟销售确认：我只上这个老师的课，换别人我可不练。

当时的销售人员也答应得好好的，肯定给她安排这个指定的私教课程。

可等钱交完、合同签好，店里就变了副嘴脸。

张女士回去后想约课，每次发微信、打电话，怎么都约不上那位教练。

每次问，店里要么说教练忙、排满了，要么说临时有事、改天再约，一拖再拖。

她越等越不对劲，心里开始犯嘀咕：明明是店里教练，怎么会一次都约不上？

后来她实在忍不住，跟店里其他教练打听，才知道真相。

原来，她认准的那位教练，根本不是这家瑜伽店的人，只是从上海临时过来帮忙几天的，体验课一结束就回上海了。

张女士一听，当场就气炸了，合着从体验课开始就是个圈套，用外聘的好教练引流，等充完钱就消失。

张女士觉得这就是欺诈，直接找店里要求全额退款。

可店家态度一变，说合同上没写死必须是这位教练，他们也没书面承诺过，他们可以给张女士安排其他的教练。

然而，张女士只认定当初体验的那位教练，其他教练她都不满意。

店家这才表示，要退款可以，但得扣30%违约金。

张女士当然不接受，明明是店里骗人在先，用临时教练当常驻教练来忽悠我办卡，现在违约的是店里，凭什么扣我钱？

张女士没办法，只能求助记者。记者介入后，店家松了口，说最多让一步，只扣15%的费用，理由是这笔钱已经给销售发了提成，算是他们的成本。

张女士还是不认可，销售提成是瑜伽店内部的运营成本，跟我没关系，是店里欺骗在先，我一分钱都不该被扣。

双方谈了好几轮，始终谈不拢，店家坚持要扣费，张女士坚决不接受。

最后，两边实在没法达成一致，张女士准备走法律途径维权，一定要把全额的钱要回来，讨个公道 。

本案中，瑜伽店明知教练是上海临时外援，却隐瞒真相、诱导张女士冲指定教练充值5888元，明显属于消费欺诈。

《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

张女士是被欺诈才签约付款，这样的合同完全可以撤销，店家应当全额退款，无权扣违约金或销售提成。

至于店家以提成给了销售为由扣费，更是没有法律依据。提成是其内部成本，不能转嫁给受欺诈消费者。

因此，张女士可以放心的起诉维权，法院大概率会支持全额退款。此外，张女士还可以依法主张三倍赔偿，让瑜伽店付出应有的代价。