刚才,发生了一件既让人好笑,又让人气愤事情。不知道你们大家有没有遇到过?
前两天,我在拼多多里下单买了两单茄子。每单5斤才8.9元钱。感觉还挺便宜的。
一单是发往甘肃给我妈的。一单是发往乌鲁木齐我自己家的。
刚乌鲁木齐的这单货先到了。收到货后,我发现5斤茄子一共有5个(下图)。没有我想象的那么新鲜。
但是,有两个茄子是烂的,就申请了退款(坏果包赔)。
商家态度非常好,直接就说:“坏了两个茄子,退你三元钱可以吗?”
我说:“可以的。”
然后,他就帮我极退了款。
我看他退款了,就立刻点了确认收货。把剩余的钱给付掉了。
然后,我就忙别的去了。就再也没管这个事情。
过会,我想看看还有没有其他订单到货的时候,却发现商家竟然把发给甘肃我妈的,那单还没有收到的货给退款了,我也没注意看就点了确认收货。
相当于,甘肃那单茄子我妈还没有收到货,但我已经付过钱了。
而我乌鲁木齐的这单茄子,坏了两个还没处理呢。
可见,商家是有多粗心啊?这幸亏是不值钱的茄子。
要是大件值钱货不得赔死?
而我自己也没有仔细看。点了确认收货。比商家也细心不到那里去。真是气死我了。
但问题发生了总得解决吧?
所以,我就一边申诉,一边给客服发截图。
给商家和客服都整懵了。
他们的第一感觉就是:不是刚给你退了3元钱吗?咋还让我们退款呢。
而我甘肃那单确实没有收到货,钱却已经被扣了。
关键是乌鲁木齐这单坏果也还没处理呢。
你们说为了几元钱糟心不糟心?
客服说:“你别急你慢慢说,坏果包赔的,一定会给你处理好的。”
我说:“商家退错款了。我不小心点了确认收货。货实际没收到钱被扣了。这是两个订单。商家搞混了退错款了……”
天呐!就这样我竟然为了8.9元钱。和跟客服说了好半天。真的是没谁了。
最后。差点累死了才解释清楚。心里这才踏实了。不然搞得我要讹商家钱一样。
幸亏有两个订单号可以查。
不然,今天我是说不清楚了。
最后,商家和我粗心的结果就是,我妈等了好几天的茄子吃不上了。
而商家因为退错款,不但茄子没有卖出去,还赔了5斤茄子。都是粗心惹得祸啊!
希望我们大家以后办事都仔细一点吧!
总之,今天遇上这样的事情,我感觉既好笑,又气愤。不知道你们大家有没有遇到过。
你们大家平时买东西的时候,有没有碰到过商家发错货或者扣错钱的事情呢?欢迎大家在评论区留言。
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