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车主投诉【宝马5系(进口)加装项目未履约要求门店退全款并补偿】车主吴女士向汽车门

车主投诉【宝马5系(进口)加装项目未履约要求门店退全款并补偿】车主吴女士向汽车门网投诉称,她于2026年1月份购买了一辆宝马5系(进口) 2026款525i M运动套装,提车后向4S店支付6000元,约定加装车衣、安全配置、香薰、脚垫四项用品。5月份车辆剐蹭维修时,发现安全配置与香薰并未安装。现门店提出安装并给予现金及保养补偿。吴女士对此不认可,认为商家刻意隐瞒实情,店家行为构成违约与消费欺诈,要求门店退还全款6000元并赔付2000元。