泡泡资讯网

“缺大德了!”江西南昌,一女子家智能马桶漏水,啄木鸟上门维修,说修理费156元,

“缺大德了!”江西南昌,一女子家智能马桶漏水,啄木鸟上门维修,说修理费156元,结果,师傅把马桶电机板也给拆了,说得花1000多元换新的,女子说不修了,还不如买个新的,师傅说他公司有,有6000多的,5000多的,最便宜的2200,女子嫌贵,要求师傅给她原路装回去,师傅赶紧降价,最后谈好1980元,旧马桶抵200元,1780成交,万万没想到,女子儿子回来,上网一搜,同款产品,网上只卖550元,女子愤怒的给师傅打电话,对方的回复,把她气的脑袋瓜子疼。

张女士家智能马桶突然漏水,想着找个正规平台靠谱,就在网上搜,啄木鸟的师傅接了单,上门来维修。

最开始,师傅检查完说问题不大,修一下只要156块钱。

张女士一听价格,觉得合理,没有漫天要价,就同意了。

谁知道,师傅修着拆着,情况就急转直下,他把马桶的电机板拆下来之后说,这零件坏了修不了,必须换个新的,得花1000多。

张女士一盘算,这么多的费用,还不如买个新的了,直接说不修了,反正修下来花这么多钱,还不如直接换个新马桶划算。

结果师傅一听她要换新的,立刻接话茬说,他们公司就有卖智能马桶,贵的有五六千的,最便宜的也要2200。

张女士还是觉得价格太高,自己承受不了,不想在师傅公司买,就让她把拆下来的零件都给她装回去,她自己另外想办法。

这时候,师傅立马松了口,主动给她降价,一来二去谈了半天,最后说1980给她装个新的,旧马桶还能抵200块,相当于她只需要出1780就行。

她当时想着省得再折腾,1780元她认了,图省事就同意了这个方案,当场付了钱,师傅给她装完就走了。

本来以为这事就算完了,结果她儿子下班回家一看新装的马桶,觉得不对。

儿子掏出手机上网一搜同款,一模一样的型号网上才卖550块钱,直接贵了3倍还多。

她当时气就不打一处来,立刻给上门的师傅打电话质问,结果师傅的回复差点把她气晕过去。

师傅说“你说的这个价钱是对的,但你还有安装费啊”,说完直接把电话挂了,她再怎么打都不接了。

张女士没办法,只能去找平台投诉,平台那边查了之后说,师傅上门服务的时候,没有出示明确的价格表,属于违规操作,会核实清楚情况之后给她一个答复。

说实在的,大家找上门维修本来就是图个省心。

结果,现在好多维修的师傅就盯着普通住户不懂行,故意拆零件、报高价,把小问题说成大故障,就为了多坑点钱。

像这件事里,本来100多就能解决的漏水问题,最后绕来绕去让消费者多花了1780。

甚至卖个马桶,都要翻3倍的价格,这不就是明摆着抢钱吗?

也希望平台真的能好好管管这些乱象,别让老实人花了冤枉钱还没地方说理。

《消费者权益保护法》第10条规定,消费者享有公平交易的权利,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件”的规定。

师傅虚构故障、隐瞒商品真实价格、索要远高于市场价值的费用,属于侵害消费者公平交易权的行为。

张女士可要求平台督促商家退还差价,若协商不成,还可向市场监管部门投诉,主张3倍惩罚性赔偿。

对此,你怎么看?