护士小程讲起她以前待过的一个科室，科主任而后护士长天天吵架，矛盾不断，整个科室常年处在一触即发的状态中。
 
副院长讲了几次让护士长任选护理部，想把她换走，可是护士长借口自己还有两年退休，不想换环境，就这样僵持不下。
 
主任而后护士长闹得很僵，整个科室各种内耗、扯皮，护士动不动就找医生麻烦，一点小事揪着不放，开错医嘱，她们就上报医务科。
 
可是里医生也对护士各种不满，扎针技术不行，服务态度不好，一点小事就上纲上线，动不动就闹到院长那里。
 
护士本来不想把医生的过错说给护士长，怕激化矛盾，但是可是里的医生，却动不动把状告到护士长那里，互相伤害。可是里每天都是冲突频发，充斥着浓浓的火药味。
 
后来护士长退休了，换了新护士长，科室算是暂时恢复了平静。
 
副院长也想把原来护士长手下的护士全部换掉，怕死灰重燃，又变成之前的纷争状态。
 
副院长交代主任要改变之前的处事风格，让科室恢复本真。