泡泡资讯网

“玩不起开始耍赖了!”河南郑州,一男子花15万分期购入新能源车。付完首付上牌时,

“玩不起开始耍赖了!”河南郑州,一男子花15万分期购入新能源车。付完首付上牌时,竟发现新车电量仅剩14%,快充无法使用。男子要求退车或换车,4S店却以车辆已上牌、所有权已转移为由,只同意更换故障模块。

那天在郑州的一个新能源快充站,伴随着电闸复位时“啪”的一声脆响,李先生坐在刚交完首付的新车里,心瞬间沉到了谷底。

仪表盘上那刺眼的“14%”剩余电量,正无声地嘲讽着这位满心欢喜的新车主。

为了买下这辆标价15万的新能源车,李先生专门办了分期,几乎掏空了全家人的积蓄。

这不仅仅是他个人的大宗消费,更是整个家庭通向便捷美好生活的一个新起点。

原本4S店销售拍着胸脯承诺“快充十来分钟就能回满血”,可现实却狠狠扇了他一记耳光。

插枪、启动、跳闸。李先生不甘心换个充电桩,结果依旧是无情地跳闸。

他接连跑了好几个快充站点。毫无例外,全都是以“充电桩熄灭”而尴尬收场。

最终,这辆对外宣称科技领先的新能源车,只能像一只生病的蜗牛,被无奈拉回店内插上慢充。

售后技师拆检后给出的结论,不仅冰冷而且显得十分荒唐:负责快充的核心硬件,从出厂那天起就是个彻头彻尾的“哑炮”。

这意味着,李先生这台公里数几乎为零的全新爱车,连店大门都还没彻底踏出去,就得面临一次大动干戈的“心脏手术”。

“一公里的幸福感都没有,落地就要‘开膛破肚’,这和买个事故二手车有什么区别?”

他强压着内心的火气,语气克制但态度极其强硬地向店方表明底线。

然而,一旦牵扯到真金白银的利润退还,4S店的态度瞬间就来了一个一百八十度的大转弯。

从法律确权的角度来看,这辆车现在已经完全归属于车主,所以只能走常规的售后维修流程,退换绝对没戏。

他们利用“上牌确权”的时间差,强行把出厂质量责任甩给了无辜的消费者。

当记者陪同李先生上门维权时,店方高管的表现更是令人感到无比咋舌。

在那位高管的眼里,合约已经签了,车牌也挂上了,他手里紧紧握着法条的所谓“解释权”。

在这场令人疲惫的纠纷中,有几个关键细节显得尤其刺眼,让人忍不住深思。

大家都知道,新能源汽车的核心模块在出厂前至少要经历数轮充放电测试。

面对消费者的连番质疑,这些问题被店方用一句轻飘飘的“等厂家流程”的官腔轻松带过。

这起发生在郑州的维权事件,绝对不仅是一起单纯的车辆质量纠纷。

店方口中那句冰冷的“所有权已转移”,绝不该成为他们拒绝合理赔付的流氓逻辑。

其实,一个品牌最好的营销手段,从来都不是商场里那块昂贵的广告屏。

目前,李先生仍在为了争取这份本该属于消费者的基本体面而四处奔波。

面对如此确凿的硬件故障和4S店近乎无理的傲慢回绝,市场监管的力量无论如何也不能缺位。