“活该这店老板发财!”广东深圳,一女子买衣服,两个多小时试了40多件,老板全程陪着。最后,女子拿了七件放到收银台,老板以为女子要这七件,于是算账说,一共582。
可谁知,女子一句话让老板瞬间哈哈大笑。网友热评:你倒是等顾客走了你再笑啊!这几天店老板生意爆火,平时一天卖几百块,现在一天都是几千件。
是怎么一回事儿让这个店老板突然发财致富了呢?!
事情是这样的:一女子去一家线下女装店买衣服。一进门,一位穿黑色衣服的男老板就热情的招呼了她,并让她挑选试穿衣服。
女子环顾店铺四周,发现虽然店面不大,但衣服款式倒是各式各样的都有,琳琅满目的。
很快,女子就挑选了几件相中的衣服,就去了试衣间试穿。
而在接下来的整整两个小时里,女子就开始各种不停的挑衣服,试衣服,来来回回的忙碌。
女子这2个小时,一共试了四十多件!
在这个过程中,店老板也一直贴心的做着服务工作,给换尺码,给搭配配饰,给整理衣服,或者给一两句建议。总之,只要顾客有需求,他都会第一时间满足。
而且全程没有不满,没有不耐烦,没有催促,服务态度一如刚开始迎顾客进店的那一刻。
其实,我们去买过衣服的都懂,但凡你试穿的件数多了,又没有强烈的购买需求,服务员立马就会情绪有变化,最后让你自己都不好意思再试穿。
甚至,有的为了体面,还会买两件并没有那么喜欢的衣服,要不然难免会被“给脸色”。
最后,女子终于试穿结束了。然后,她
拿着7件衣服,径直走到收银柜台前放下。店老板一看,以为客户要买这7件,于是就按着计算器结账说,一共582元。
可谁知,女子却说:我不要这7件。试衣间的那33件,我全要了!
哎呀妈呀!就这一句话,让店老板瞬间喜出望外,然后忍不住的哈哈大笑起来。随后乐乐呵呵的把试衣间的33件衣服抱出来结账。
由于店老板哈哈哈的太明显而且笑声不断,女子也忍不住被他逗的咯咯的笑起来。
随后,这段视频上了热搜,网友们都被店老板这种惊喜面前情绪前后强烈对此给逗到了。都觉得老板可爱又有趣!
后来,有记者还专门去采访了这个店老板。面对镜头,老板高兴地说,那天那个女顾客买走33件衣服后,随后又介绍了自己的同事过来,她同事也买了27件。
随后店老板又介绍自己店里的衣服价格,说都是19到199不等,就是主打一个良心价,不玩套路,真诚待人。
最后店老板还微笑着说:欢迎大家来店里挑选衣服,只要你开心,试多少件都没问题。因为视频的爆火,现在店里的日均销量由原来的几百单到几千单。也算是一个因哈哈大笑致富的好事儿。
看完这件事真心觉得这位老板发财一点都不意外,换作别的店家,遇上试两个小时、四十多件衣服的顾客,早就面露不耐、暗中催促了。
不少实体店商家,只盯着眼前成交,试多几件就摆冷脸,搞得顾客试衣服都束手束脚,为了不尴尬硬买下不喜欢的衣服,买卖做得满是算计。
可这位男老板完全不一样,全程耐心搭配、主动换码、细心整理衣物,从头到尾没有半句抱怨,只想着让顾客挑到合心意的款式,这份不功利的真诚,本身就特别难得。
顾客看在眼里,记在心里,没有辜负这份包容,一口气买下三十三件衣服,还主动带朋友到店消费。
其实,做生意最长久的门道,从来不是哄人当场下单,而是真心对待每一位进店的人。
不嫌弃试得多、不轻视消费少,愿意给顾客足够的耐心与尊重,顾客自然愿意用买单、转介绍来回馈这份善意。
人与人都是相互的,你待人宽厚实在,大家自然愿意主动捧场,踏实真诚做生意,财运早晚都会找上门来。
对此,你们怎么看呢?
