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吃相太难看了!最近北京这起餐饮商家维权事件,真的看得人火气直冒。完全撕开了部分生

吃相太难看了!最近北京这起餐饮商家维权事件,真的看得人火气直冒。完全撕开了部分生活服务平台,肆意碾压中小商户的真实乱象。

北京一位手工水饺店老板,守着小本生意踏实经营。店内原价18元的手工水饺,定价贴合成本和人工,利润薄得可怜。

这个价格离谱到什么程度?别说盈利,就连水饺的面皮、馅料原材料成本都覆盖不了。商家完全被动接受,没有任何修改、撤销的权限,换谁都得气炸。

原本大家以为,这只是平台系统出错、运营乱操作的个案。随着后续举报线索曝光,整件事的恶劣程度彻底升级。

有业内人士实名举报,这类违规操作根本不是偶然失误。是平台有组织、有策划的商业化竞争手段,全程有着完整的运作流程,也被北京监管部门列为典型内卷竞争案例。

紧接着更多内部规则被曝光。平台会给线下业务员下达硬性考核指标,专门对接北京本地各类餐饮商家。

业务员不仅要对接商家入驻、引导参与各类低价活动,还有一项专项调研任务。通过平台助力金、补贴等有偿方式拉拢商户,针对性搜集竞品平台的经营问题,用来辅助平台抢占本地市场份额。

这已经不是简单的平台内卷,是典型的无序不正当竞争。一边肆意压榨入驻的中小商户,擅自篡改活动结算权益、逼迫商家低价亏本走单。

一边通过专项调研收集竞品相关问题、开展行业博弈。双向破坏整个本地餐饮服务市场的良性生态。

很多人不清楚中小商户的无奈,线下实体店的成本从来不止食材。房租、水电、人工、耗材,每一笔都是固定开支。

18元的手工水饺本就是薄利定价,商家实收仅1.25元的结算方式,等同于逼着商家亏本接单。商家不配合平台活动,就会面临店铺流量受限、权重下滑的情况,门店经营会受到明显冲击。

配合活动就是越卖越亏,长期下来只能关门倒闭。这种两难局面,是无数线下小微餐饮商家的真实困境。

值得一提的是,此次水饺店事件并非个例。此前监管部门通报的多起案例,都出现过同类违规情况。

监管通报显示,另有商家近20元的正餐套餐,参与平台强制活动后,实收金额仅两三块钱。所有经营亏损全部由商家独自承担,平台依托活动获取用户流量与市场活跃度。

依托自身行业流量优势,部分平台逐渐凌驾于商户之上。无视商家的自主经营权,擅自改动活动结算规则、强制捆绑各类低价营销活动。

更过分的是,本该公平竞争的行业市场,被平台纳入内部商业博弈范畴。靠有偿调研收集竞品经营问题的方式抢占资源,彻底偏离了公平经营的底线。

小微商户创业本就艰难,靠着踏实经营维持生计。平台不提供正向扶持,反而层层压榨、刻意制造行业乱象。

这种畸形的运营模式,不仅坑害了无数实体商家,长远来看,也会透支市场信任、扰乱消费环境。
市场竞争永远不能以牺牲商户权益、破坏行业规则为代价。平台手握流量资源,更该承担对应的社会责任,守住合规经营的底线。

也希望相关监管能够持续从严发力,彻底整治这类平台乱象,还给实体商家一个公平透明的经营环境。