共享单车也现“价格刺客”?上海市民骑79分钟被收30元,比儿子骑的“小黄车”贵近5倍
周末带家人去浦东前滩游玩,路边扫了辆共享单车,骑了79分钟,还车时一看账单——30元!上海市民吴先生盯着手机屏幕“愣了十几秒”。更让他想不通的是,同一时间儿子骑的“小黄车”只花了6.5元。差不多的车、同样的路,价格怎么就差了将近5倍?
“自动变速”四个字,让30元没了
事情发生在6月27日。吴先生在浦东前滩路边看到一辆崭新的蓝色哈啰单车,造型是公路车样式,车身上标着“自动变速”字样。他以为只是哈啰推的新款车型,像往常一样扫码开锁就骑走了。79分钟后准备还车,账单显示30元。
吴先生事后查询才发现,自己骑的是哈啰推出的 “追风者”共享变速车。这款车虽然延续了哈啰经典的蓝色涂装,但车体是公路车架,座垫更高。收费标准更是“感人”:前30分钟15元,超出后每30分钟7.5元。而普通共享单车通常前30分钟只要1.5到2元。
车身没提示,消费者“被刺客”
“因为那辆车车身和普通的哈啰单车是一样的,车身上并没有悬挂提示标语,所以我以为收费标准是一样的。”吴先生坦言,如果早知道是高价车,“他绝不会选择”。
记者实地探访发现,这个“提示标语”的发放似乎不太统一。在徐汇区肇嘉浜路,一辆“追风者”停在路边,没有悬挂任何温馨提示。但在徐汇滨江瑞宁路,停着的14辆“追风者”车把手上都挂了醒目的“温馨提示”牌,写着“计费及运营区域区别于普通共享单车”。
同样是“追风者”,有的有提示、有的没提示——消费者扫到没挂牌的车,怎么知道这辆车贵得离谱?
哈啰回应:高端配置,成本高
面对质疑,哈啰客服回应称,“追风者”采用高端配置和智能技术,成本较高,所以骑行费用更贵。客服同时提醒:“不同车型的定价会提前在系统内展示,建议用户骑行前留意价格信息,避免误骑高价车辆。”
但不少网友并不买账——“扫码的时候谁会仔细看那么小的弹窗?”“车身没任何提示,系统弹窗一晃就过了,这不就是诱导消费吗?”
事实上,这已经不是“追风者”第一次引发争议了。今年5月就有媒体报道,这款车起步价一度达到20元,骑行50分钟收费35元。而且骑行卡还不能抵扣。更“坑”的是,这款车还有运营区域限制,违规停车最高要缴50元调度费。
共享单车,还是“共享刺客”?
曾经主打“最后一公里”便民出行的共享单车,正在悄然分化出“高端线”。从十几元半小时的变速车,到违规停车几十元的调度费,消费者稍不留神就可能踩坑。
业内人士指出,共享变速车作为细分市场的尝试,定价与成本结构有关,但明码标价、确保消费者知情权同样重要。车型外观高度相似、提示标识时有时无——消费者被“刺”了,到底该怪自己没看清,还是怪平台没讲清?
给骑行者的提醒
如果你在上海街头看到蓝色哈啰单车、但车架是公路车造型、座垫特别高,扫码前多看一眼——确认一下计费规则再开锁。别像吴先生一样,骑了79分钟才发现,这趟“追风”的代价是30元。
毕竟,共享单车本该是方便实惠的代步工具,而不是让人措手不及的“价格刺客”。
