7月6日,国内办公软件厂商金山办公发布声明,针对近期网络上有关"WPS滥收费、背刺用户"的言论进行正式回应。
金山办公在声明中郑重承诺三点核心原则。首先,WPS的免费基础功能将永不收费、永不降级,并表示这些免费功能仍在持续增加,从未将已有免费功能转为收费。其次,已购用户的会员权益绝不会被转移至更高价套餐或缩水。据了解,近年来WPS已将会员体系精简为超级会员和大会员两类,并持续增加各级权益,即便因技术或合作原因需调整极个别权益,也会提前公告。最后,对于少数高成本服务,如部分第三方服务和AI办公智能体,将采用独立权益包或按量计费的方式提供,用户可按需购买,且不影响任何现有免费功能或会员权益的使用。
此声明发布前,国内社交媒体上已有关于WPS占用系统盘空间大、默认缓存、会员功能区分不明等问题的讨论。金山办公此前也曾对相关技术问题作出解释,称缓存副本是为了实现多终端无缝同步,并计划在2026年7月推出优化版本以改进这些体验。在本次声明中,金山办公表示将持续听取用户批评建议并及时改进,同时对恶意造谣行为将依法维权。
