“令人无语!”安徽,男子进入足浴店后,指名要求漂亮的女老板娘亲自按摩,老板娘知道他是故意的,安排了其他两个女技师,都被男子赶出来,说长得没老板娘好看。男子支付了168元,老板娘没辙只好亲自给他做服务。谁料想,按摩过程中男子趁机上手,老板娘为了躲避男子的行为,不小心摔倒受伤。
经营实体店每天要应对形形色色到店的客人,安徽这家足浴店的女老板娘,近日遇上一件糟心又委屈的事,正常营业期间无端遭到客人刻意刁难,还在避让对方不当举动时摔伤。
事发当天白天,店内客流不算多,一名中年男子独自推门进店,简单看过价目表后,直接开口提出特殊要求,点名要店里老板娘给自己做全套按摩项目。
老板娘常年打理门店,接待客人经验充足,一眼就察觉这名男子态度轻浮,意图并不单纯,不想单独和对方共处包厢。
老板娘没有直接拒绝客人,想着安排店内专业技师接待就能化解尴尬,先后叫来两名持证上岗的女技师进包厢。
没几分钟两名技师都先后走出房间,告知老板娘男子不愿接受服务,还直言两人长相达不到自己预期,只愿意让老板娘亲自操作。
男子态度强硬,不肯退让半步,当场主动支付 168 元按摩费用,摆明不达到自己要求就不肯罢休。
老板娘担心僵持下去影响门店正常经营,引来其他客人围观造成不好影响,左右为难之下只能收拾物品,独自进入包厢为男子提供服务。
整个按摩流程进行到一半,男子开始有意无意挪动身体,借着按摩的间隙多次伸手触碰老板娘身体边界以外的部位。
老板娘第一时间侧身躲开,轻声提醒对方注意分寸,可男子没有收敛,反而变本加厉做出越界动作。
老板娘内心十分慌乱,一心想要拉开距离远离对方,起身往后退步时脚下踩到地面防滑垫边角,瞬间失去平衡整个人重重摔倒在地。
落地瞬间腰臀、手肘多处磕碰,当场出现明显痛感,没办法继续完成剩余服务。
老板娘强忍疼痛起身走出包厢,第一时间联系身边亲友,同时留存好店内监控录像,完整记录下男子进店、驱赶技师、服务时越界以及自己摔倒的全部画面。
后续也通过正规渠道反映自身遭遇,维护自身合法权益。
开店做生意靠的是踏实服务,每一位从业者都该得到基本尊重,顾客花钱消费,享受对应服务的同时,不能借着消费名义肆意骚扰工作人员,突破行为和道德的底线。
门店经营者即便为了维持生意,也不该被迫承受无端冒犯,面对恶意骚扰,完全有权利拒绝提供服务。
网络上不少网友看完这件事相关经过,纷纷留下自己的看法,大部分网友都站在老板娘这边,认为这名男子行为过分,刻意刁难还做出骚扰举动,应当承担相应责任。
也有网友给出建议,门店遇到这类意图不轨的客人,不用一味妥协退让,及时拒绝并留存证据,必要时直接求助相关工作人员,不用为了生意委屈自己。
还有一部分网友表示,日常去养生馆、足浴店消费,都能自觉保持礼貌距离,尊重技师和门店老板,消费是双向平等的交易,不存在花钱就能随意冒犯他人的道理。
少数网友提醒同行经营者,遇到类似难缠客人,优先保障自身人身安全,不要为了一单生意勉强自己。
不管是哪种消费场景,人与人之间相处都离不开互相尊重,花钱消费不等于拥有随意冒犯他人的权利,刻意骚扰、逼迫从业者妥协的行为,既违背公序良俗,也需要承担对应的后果。
从业者遇到恶意侵扰不用一味忍让,主动保留完整证据,合理维护自身权益才是正确做法。
对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~
