保安好心帮忙送餐迟几分钟，被业主围殴十几分钟满脸是血！物业硬气维权：送餐本就不是他的活，必须讨回公道

看完温州这件事，心里堵得难受，底层打工人实在太委屈了。就因为送餐慢了一小会儿，老老实实的保安被年轻业主拳打脚踢十多分钟，蹲地上不敢还手，口鼻全是血，看着真心疼。

这个高档小区不少业主嫌外卖骑手频繁进出不安全，集体联名要求不让外卖员上楼，所有外卖统一交给保安送到各家。物业扛不住业主们的集体诉求，只能把这份额外跑腿活压给保安。

所有人都清楚，保安的本职是看门、巡逻、维护小区安全，送外卖压根不在工作范围内，没有一分钱额外补贴。可保安为了不惹业主不满，哪怕要来回爬楼、挤占巡逻时间，也默默把这份不属于自己的活儿扛了下来。

出事当天，这位保安手里拿着业主急需的药品外卖，刚准备上楼，另一位业主打来电话，着急调取访客登记记录。做人做事本分的他，想着先帮业主解决急事，耽误了一小会儿送餐。

就短短几分钟的延迟，拎着药的他迎面撞上点外卖的年轻业主。对方看见外卖没第一时间送到，当场怒火冲天，完全不听保安半句解释，直接上手推搡辱骂，紧接着一顿拳打脚踢。

保安全程抱着头蹲在地上，不敢还手，怕一旦反击，自己还要赔钱担责。可男子丝毫没有停手的意思，连续殴打十几分钟，直到保安口鼻流血、浑身是伤才扬长而去。

同事赶紧把受伤保安送去医院，检查发现头部淤血、口鼻伤口需要缝针。物业负责人气到不行，立刻上门找打人业主协商，没想到对方态度蛮横，轻飘飘一句：不就是送晚了一点，打两下怎么了？我交了物业费，他就该事事顺着我！

负责人当场直接反驳，一句话戳破所有人的误区：物业费买的是小区安保、环境卫生，不是让你随意打骂工作人员；送餐是业主强行要求的增值服务，从来不是保安必须干的本职工作。

眼看协商无果，物业直接报警，打算通过法律帮保安维权。更离谱的是，家属得知报警后，立马搬出“当事人有精神病史”，想靠着这个理由逃避处罚。

但懂法律的人都清楚，精神病从来不是打人的免罪金牌。监控完整拍下全过程，打人男子条理清晰、目标明确，全程主动追打、言语发泄不满，根本不存在无意识失控的状态。想要免除处罚，必须经过司法精神鉴定，证明施暴当下完全丧失辨认能力，单凭家属口头说辞，警方根本不会认可。就算鉴定确认发病，他的监护人也要全额承担医疗费、误工费等所有赔偿。

很多人到现在还分不清，保安到底有没有义务帮忙送外卖。按照《保安服务管理条例》，保安法定工作只有门禁值守、园区巡逻、安全排查，配送外卖不在职责之内。物业迫于业主压力额外增加跑腿工作，既没有和保安协商，也没有发放补贴，业主更不能因为送餐延误，肆意发泄暴力 。

抛开职责不谈，就算保安真的送餐超时，沟通、投诉、找物业协商都是正常渠道，动手打人就是实打实的违法行为。根据《治安管理处罚法》，殴打他人造成轻微伤，最少拘留五到十天，并处罚款；长时间持续殴打他人，属于情节加重，处罚会更重，医疗费、营养费、精神损失费一分都不能少赔 。如果伤情鉴定达到轻伤，打人者还要承担刑事责任，留下终身案底。

这件事也撕开了部分业主扭曲的心态：交了物业费，就把物业工作人员当成可以随意呼来喝去、肆意打骂的下人。大家都是靠双手养家的普通人，保安愿意额外帮忙跑腿，是体谅业主的善意，不是活该承受暴力。延迟几分钟事出有因，完全可以好好沟通，十几分钟的殴打，践踏的是别人的人格尊严。

物业负责人的态度值得点赞，没有为了息事宁人劝保安私下和解，而是坚定站在员工这边，全力追责维权。底层劳动者的善良和包容，不该成为别人得寸进尺的底气。

同时也想提醒所有小区、物业：不能一味迁就业主不合理的要求。禁止外卖骑手入户可以，但不能把配送压力全部转嫁给保安。可以增设外卖存放柜、楼栋取餐点，减少保安额外负担，从根源避免这类冲突。

人与人之间最基本的就是互相尊重，不分职业高低。花钱买服务不等于拥有伤害别人的权利，一时冲动动手打人，最后只会付出金钱、拘留甚至刑事处罚的沉重代价。

互动话题

1. 业主联名要求保安代送外卖，这个要求合理吗？物业该不该同意？
2. 仅仅送餐迟到几分钟，就动手殴打保安十几分钟，你觉得打人者该受到什么处罚？
3. 出事之后拿精神病史当挡箭牌，这种说辞在法律上站得住脚吗？