多年联通维权心力交瘁，期盼卫星直连通信早日普及

我的联通靓号131028**888，早年被河北行唐联通营业厅在我不知情、未到场签字的情况下违规过户。近二十年来，我不断拨打客服、线下门店申诉、政务平台投诉，耗费大量时间精力，可联通始终推诿，如今一句年代久远查不到档案，便彻底搁置我的维权诉求。

运营商本该妥善保管业务档案，对线下营业厅违规操作承担责任，却一味回避自身过错。漫长申诉处处碰壁，维权之路艰难又疲惫，如果通信服务可以自由选择，我绝不会再选用中国联通任何业务。

如今手机直连卫星通信技术不断突破，无需依赖地面运营商基站就能实现通讯。真心期盼民用卫星直连服务早日全面开放，打破单一地面通信运营商的束缚，让普通消费者拥有更多通信选择权，不再因企业失职陷入漫长无助的维权困境。联通侵害消费者权益