真是升米恩斗米仇!郑州那个因为免费接送孩子被业主们捧上天的“神仙物业”,仅仅入驻三个月就在赞誉声中被活活“逼”走!最让人匪夷所思的是,明明有超过九成的业主都对他们的贴心服务疯狂竖起大拇指,可一到该动真格交物业费的关键时刻,整整1550户人家里,竟然只有区区一百多户愿意自掏腰包,这吃干抹净不认账的残酷现实直接把良心物业当场干倒闭,无奈含泪连夜撤场!
在现在大家动不动就吐槽物业摆烂、收费不干事的大环境下,能遇到一个真心实意为业主着想、把业主需求放在第一位的物业,简直是凤毛麟角。
现在很多小区的物业关系,基本都是剑拔弩张。
要么是物业躺平摆烂,拿着物业费不作为,园区脏乱没人管,设施坏了没人修,要么就是只会催费,但凡需要做事就百般推脱。
久而久之,大家对物业的印象早就固化了,觉得所有物业都是来赚钱的,根本不会真心为住户服务。
也正因如此,当这家全新的物业入驻郑州这个老旧小区时,所有人都没抱任何期待,甚至不少业主心里还带着抵触和偏见,等着看新物业草草收场的笑话。
他们入驻之后,没有一上来就忙着催缴物业费,没有先盯着自己的收益,而是踏踏实实沉下心来,一点点整改小区的各种问题,全心全意帮业主解决生活里的各种麻烦事。
最打动所有人的一点,就是他们主动盯上了业主最头疼、最无解的日常难题。
不仅如此,他们还贴心考虑到孩子放学早、家长下班晚,孩子独自在家没人看管、没人辅导作业的问题,专门腾出场地、添置物资。
这些暖心的便民服务,全部都是免费的,一分钱额外费用都不收。
除此之外,物业还默默改造小区环境,收拾常年无人打理的公共区域,修缮破损的设施,打理杂乱的绿化,把原本老旧破败、无人问津的小区,一点点收拾得干净整洁、温馨舒适。
全网范围内,这件事也被很多人转发,大家都羡慕这个小区的业主,能遇到这么负责任、有温度的物业服务。
一所有人都沉浸在这份贴心的服务里,享受着物业带来的便利和舒适,日子过得舒心又安稳。
可最讽刺、最让人唏嘘的地方也就在这里:所有人都心安理得享受着一切美好,却从来没人主动想着,这份贴心服务从来都不是凭空而来的。
他们前期默默垫资做事,只是想用心做好服务,换取业主的认可和信任,踏踏实实做好小区的物业服务,从来没有想过一味索取。
平日里把物业吹成业界标杆,人人都说服务到位、无可挑剔,可等到真正需要履行业主义务、缴纳物业费,支撑小区正常运转的时候,所有人都开始沉默、退缩、装糊涂。
人人都想坐享其成,人人都想着不劳而获,把物业的善良和付出,当成了理所当然的免费福利。
没有人愿意为这份美好付费,没有人愿意为持续的服务兜底。
大家只顾着享受便利,却完全无视物业一直在持续亏损、默默垫资的现状。
物业温柔催费,没有过激手段,没有强硬施压,换来的不是业主的理解和配合,而是大面积的拖延和无视。
再厚实的家底,也扛不住日复一日的亏损,再真诚的真心,也经不起无休止的消耗和辜负。
持续的资金缺口,让他们再也撑不起任何一项便民服务,连小区最基础的运维、员工的工资都无力承担。
万般无奈之下,他们没有扯皮、没有闹事、没有摆烂报复,只能带着满心的失望和心寒,选择连夜撤场,果断退出这个让他们真心错付的小区。
最讽刺的是,物业一走,所有问题瞬间全部爆发。
小区环境一夜变回原样,脏乱差卷土重来,没人清扫、没人维护,孩子没人接送、没人辅导,家长重新陷入焦头烂额的困境,各类便民福利全部消失,原本舒心的居住生活彻底打回原形。
直到失去了,这群业主才幡然醒悟,知道自己弄丢了多好的服务。
事后又开始疯狂后悔,抱团挽留、连连道歉,承诺以后一定会按时缴费、好好配合。
你一次性帮人大忙,对方会感恩戴德,可你日复一日真心付出、持续让利,对方就会慢慢习惯你的好,最后把你的所有付出当成理所应当,一旦需要自己付出半点成本,就立马翻脸不认人。
这家神仙物业没有输在能力,没有输在行情,唯独输在了人性的自私和贪婪上。
也希望所有人都能明白,世间所有的美好服务,从来都需要双向珍惜,一味索取消耗,最终只会亲手毁掉自己拥有的幸福。
(信源:都市新闻报)
