“谁给你的优越感！”一对夫妻逛商场，看中一件外套问多少钱。店员头也不抬：“6800元。”丈夫随口回了句太贵了，结果店员直接甩脸子：“不是衣服贵，是你们根本不是这个消费群体。”

这件事能在全网大范围发酵，根本不是偶然，翻遍各大社交平台评论区，能看到大量网友分享自己相似的糟心购物体验，不少人进店单纯问问价格，刚感慨一句价格不合适，就能感受到工作人员眼神和语气里的冷淡疏离。

有的人走进定位偏高的商场门店，刚进门就被从头到脚打量，有的人试穿商品之后没有下单，当场就要面对工作人员的冷脸，还有人只是多停留多看两件商品，就要被旁人言语调侃。

咱们客观来讲，绝大多数门店服务人员都踏实友善，只有一小部分从业者，每个月拿着普通薪资，每天守着标价高昂的货品，慢慢生出不切实际的自我认知。

大家本质都是打工谋生的普通人，却错把售卖的商品档次当成自己的身份，擅自以价格高低区分进店顾客，总觉得自己有权利筛选消费人群，这种心态说白了，就是把商品的价值强行绑定在自己身上，靠着商品标价给自己撑面子。

近几年各地商场都出现过类似服务纠纷，每一件事情最后都引来大量网友讨论，深圳某商场内一家设计师集合店，外包工作人员和顾客产生争执，当场说出不适合进店消费的难听话语，事后商场和涉事品牌公开致歉，并且辞退这名工作人员。

个别工作人员习惯用消费预算高低，评判顾客值不值得被好好接待，愿意高价消费就笑脸相迎，觉得价格偏高就态度冷漠，完全忽略消费者本该拥有的基础权益。

开门做生意从来没有规定，进店就必须下单付款，问完价格就一定要选购，货比三家、根据自身预算选择放弃，都是每一个普通人合理合法的购物权利。

整件事最让人难以接受的，从来都不是这件外套六千八的定价，商家有自主定价的自由，高端定位也属于正常经营选择，让人反感的是工作人员拿商品价格划分人群，仅凭一次简单询价就随意评判他人。

站在柜台做服务，本职工作是平等接待每一位进店客人，而不是靠着冷言冷语贬低路人，靠着高价商品凸显自己所谓的优越感。

真正内心沉稳有底气的人，从来不会靠贬低陌生人寻找存在感，真正口碑过硬的品牌，也不需要工作人员冷淡的态度衬托档次。

门店可以定高价走高端路线，但对待顾客的服务态度，不该分出高低好坏，定价策略是商家自己的选择，可拿消费能力出言贬低进店顾客，就是自身职业素养存在欠缺。

这名店员自以为这番话守住了门店的高端形象，实际上只暴露了自己格局狭隘，一味依托售卖商品的定价抬高自我，这种凭空而来的虚假优越感，根本经不起细细推敲。

很多网友看完整件事都深有感触，咱们普通人逛街，不求工作人员过度热情，只求一份最基础的平等尊重，有钱也好预算有限也罢，进店问价浏览都是正常权利，不该被随意轻视、言语挖苦。